Para revalidar los accesos de Facebook e Instagram, sigue los pasos a continuación:
Recuerda, la persona encargada de realizar la vinculación debe tener acceso (usuario y contraseña) a una cuenta de Facebook que administre todas las páginas que se deseen sincronizar.
1. Accede a este enlace dentro de Buzzmonitor: https://app.buzzmonitor.com.br/user/settings?tab=pages_manager
2. Una vez ahí, selecciona la red social Facebook y haz clic en la X para revocar todo. No te preocupes, ningún dato se perderá. Cuando vuelvas a sincronizar, toda la información seguirá estando disponible.
3. Accede al siguiente enlace para eliminar la aplicación de Buzzmonitor en Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools&ref=settings. Si no encuentras el ícono de Buzzmonitor en “Integraciones empresariales”, puedes avanzar directamente al tercer paso.
4. Por último, accede a Buzzmonitor a través del siguiente enlace:https://app.buzzmonitor.com.br/user/settings?tab=pages_manager. Luego, haz clic en "añadir" y selecciona el logo de Facebook para realizar la sincronización nuevamente. Ten en cuenta que es necesario utilizar un perfil de Facebook que administre todas las páginas.
De acuerdo con las reglas de la API de Facebook, los accesos sincronizados permanecen válidos durante 60 días, siempre que no hayas cambiado tu contraseña o realizado modificaciones en tu perfil.
Para más información, consulta la documentación oficial de Meta