SMS sayfası, iletişim merkezinizin kullandığı SMS profillerini tanımlamanızı ve yapılandırmanızı sağlar. Tanımlanan SMS profilleri bu sayfada listelenir.
Menü yolu: Sistem Yöneticisi > SMS
Bir SMS profilini test etme, düzenleme veya silme
Her SMS profilini, yanındaki hamburger (üç çizgi) menüsüne tıklayarak test edebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Test
Test seçeneğine tıkladığınızda, test SMS'inin gönderileceği telefon numarasını yazabileceğiniz bir açılır pencere görüntülenir. Test SMS'ini göndermek için Gönder düğmesine tıklayın.
Düzenle
Düzenle seçeneğine tıkladığınızda, profil oluşturulurken doldurulan alanları değiştirip değişikliklerinizi kaydedebilirsiniz.
Yeni bir SMS profili oluşturma
Sayfanın sağ üst köşesindeki Yeni simgesine tıklayın.
İstediğiniz profil türünü seçin.
Profil için bir ad ve gönderici bilgisini girin.
Sağlayıcı ayarlarını doldurun.
Profil türü olarak Çift Yönlü (Two Way) seçilirse, bu türe özel ek bir seçenek görüntülenir. Bu seçenek ile profilin müşteri temsilcisi ekranında gösterilip gösterilmeyeceğini belirleyebilirsiniz.
İlgili alanları doldurup profili kaydettikten sonra, yeni oluşturulan SMS profili SMS sayfasında görüntülenir.
