Este mensaje aparece debido a que CaseTracking ha intentado actualizar juicios vinculados con tu credencial pero no ha sido posible establecer conexión con la página del poder judicial.
Esto puede deberse a que la credencial fue actualizada hace poco o debe ser actualizada para realizar las consultas.
Pasos para desbloquear tu credencial:
Ingresa al módulo Administración y selecciona la opción Credenciales
Ubica la credencial bloqueada
Dale clic al ícono con forma de círculo ubicado a la derecha de la palabra Con Problemas y selecciona la opción Editar
Actualiza la clave o contraseña de la credencial y dale clic a Guardar.
Nota: Ten en cuenta que la credencial solo puede ser modificada por el usuario que creó la credencial en el sistema o cualquier usuario que cuente con el permiso Administrar Credenciales en CaseTracking.
