CCQ kerfisstjórar geta nú móttekið fyrirspurnir frá starfsfólki sínu í gegnum Aðstoð í CCQ.

Í stað þess að starfsfólk þurfi að fara út úr CCQ til þess að senda inn fyrirspurnir til kerfisstjóra CCQ er hægt að stilla það í kerfinu sjálfu.

Til þess að breyta þessum stillingum þarf að fara í uppsetningu Gæðahandbókar og undir fyrirtækisstillingar.

Hægt er að velja einstakling eða notendahóp til þess að móttaka fyrirspurnir notenda.

CCQ stjórnendur sjá ennþá þjónustuborð CCQ til þess að senda inn beiðnir, fyrirspurnir eða hugmyndir.

Hjá almennum notendum birtist ennþá "Aðstoð"

Þegar almennir notendur smella á "Aðstoð"

Kemur upp gluggi þar sem hægt er að skrifa inn fyrirspurnir sem fara þá til aðila sem valin voru til þess að móttaka beiðnir frá starfsfólki.