En la parte superior derecha encontrarás el botón de "Filtros y búsqueda avanzada". En este, encontrarás diferentes secciones para que puedas filtrar y buscar a tus Leads. Estos filtros podrás ocuparlos desde el "Embudo", "Chat" y "Directorio".

  • Fechas

    En esta sección podrás filtrar a tus Leads que se encuentran en el Embudo actual por las fechas establecidas, estas fechas hacen referencia desde el momento que llegó por primera vez el contacto a la plataforma.

  • Status

    En la sección de Status, podrás diferenciar a tus Leads, dependiendo el estatus que se ha brindado anteriormente en su chat. (Sin estatus ◻️, Urgente 🔥, Importante ⭐️, Pendiente ⏳, Resuelto ✅, Atorado 🧊).

  • Bandeja

    En la sección de Bandeja podrás filtrar por conversaciones que no se han respondido, que ya se respondieron o por conversaciones que tienen un Follow up activo.

  • Integración

    Filtrando por Integración, te ayudará a diferenciar las diferentes conversaciones de los canales de comunicación conectados a Leadsales.

  • Asignaciones

    Y por último, el filtro por asignación lo tendrás visible si tienes el rol de Admin/Owner, en donde podrás identificar los contactos que tengan asignados cada uno de tus asesores.

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