¿Quieres aprovechar al máximo las herramientas de Leadsales para mejorar el seguimiento de tus conversaciones?
¡Descubre cómo utilizar la función de programar mensajes desde el principio! Luego, te guiaremos paso a paso sobre cómo programar mensajes, una herramienta valiosa para mantener la comunicación efectiva con tus contactos en Leadsales.
¿Qué son?
Los Follow Ups o mensajes programados, son una función esencial en Leadsales que te permite programar mensajes de seguimiento personalizados para tus contactos. Únicamente puedes programar mensajes para la integración de WhatsApp Web.
¿Cómo programo mensajes? ⏰
Para que puedas usar esta herramienta, necesitas ingresar a la conversación de la persona a la que quieras recordarle algo.
Dentro de la conversación, podrás identificar un botón para poder "Programar mensajes". Existen distintas alternativas para usar esta herramienta.
Lo que necesitas para que esto suceda, es que elijas la fecha y horario en cuanto quieres que este mensaje sea enviado.
Edición/Eliminar ✏️
Al mismo tiempo, en la barra lateral derecha → tendrás una sección específica para que puedas visualizar todos los mensajes programados que tiene esa persona en particular, con la opción de editarlos o eliminarlos en su momento. Dentro de la conversación podrás visualizar el mensaje programado de color azul y con las funciones de editar y eliminar.
Consideraciones
Recuerda que esta herramienta sólo puede utilizarse con la integración de WhatsApp.
El teléfono vinculado con la plataforma, debe estar conectado en todo momento para que llegue correctamente el mensaje en la fecha y hora preestablecida. (Para cuidados del dispositivo, puedes visitar nuestro artículo de "Conexión de Leadsales con WhatsApp Sandbox"
En los mensajes que programes podrás incluir archivos multimedia (notas de voz, imágenes, video y archivos).