Cuando una factura se asigna a un revisor, le llega un correo el mismo día. Pero si esa persona no la revisa de inmediato, nadie más se lo vuelve a recordar, y la factura puede quedar semanas esperando aprobación sin que nadie se dé cuenta.
Para evitar eso, Cardda puede enviarle recordatorios automáticos por correo a cada revisor mientras tenga facturas pendientes de aprobar.
Esta función viene apagada por defecto. Si quieres que tu equipo reciba estos avisos, alguien con permisos de administrador debe activarla.
Cómo activarla
Ve a Configuración → Empresa.
Baja hasta la sección Notificaciones.
En Recordatorios automáticos a revisores, elige la frecuencia en el desplegable:
Diario — el revisor recibe un correo todos los días mientras tenga facturas pendientes.
Semanal — recibe un correo los lunes.
Mensual — recibe un correo el día 1 de cada mes.
Haz clic en Guardar.
Solo un administrador de la empresa puede activar esta función y elegir la frecuencia. Es una configuración a nivel de empresa, no algo que cada revisor pueda encender por su cuenta.
Qué recibe el revisor
Un solo correo con el resumen de todas sus facturas pendientes de aprobar — no un correo por factura. El correo incluye el monto, el proveedor y la antigüedad de cada una, y un botón para ir directo a revisarlas en Cardda.
Cuándo deja de llegar
Automáticamente, apenas el revisor aprueba o rechaza la factura. No es necesario hacer nada para “apagar” el aviso de una factura puntual: en cuanto se resuelve, sale de la lista y no vuelve a aparecer en el próximo correo.
Si un revisor no quiere recibir estos correos
Cada persona puede silenciar su propio correo de recordatorio, sin afectar la configuración del resto del equipo:
Ve a Configuración → Notificaciones.
Busca Recordatorios de facturas por aprobar, dentro de la categoría Pagos ERP.
Cambia la opción de correo a Desactivado.
Ojo: esto solo funciona si la empresa ya activó la función a nivel general. Silenciarlo acá no la activa ni la desactiva para el resto del equipo
Antes de asignar revisores
Este recordatorio avisa a quien ya le corresponde revisar una factura según los niveles de aprobación configurados en tu empresa. Si todavía no configuraste quién revisa qué, revisa el artículo asignación automática de revisores.