Em ambientes com grande fluxo de pessoas, como clínicas, hospitais, laboratórios e centros médicos, oferecer um atendimento organizado faz toda a diferença na experiência do paciente. Pensando nisso, o módulo de Painel de Chamadas surge como uma solução moderna e eficiente para otimizar filas, reduzir o tempo de espera e melhorar a comunicação entre setores.
Ativação do painel de chamadas
O sistema permite habilitar ou desabilitar o módulo rapidamente, garantindo flexibilidade na gestão operacional. Para fazer isso, acesse em:
Configurações > Atendimento > Painel de Chamadas > Módulo
Demais definições necessárias
Neste mesma tela você verá outras definições necessárias, como:
Mostrar relógio no painel de chamadas? - A inclusão de relógio na tela oferece mais comodidade ao público, além de melhorar a percepção de organização e transparência no atendimento;
Utilizar mesma senha entre áreas - Com essa opção habilitada, todas as áreas controladas por senha compartilharão o mesmo sequencial e, ao alterar entre áreas, a senha será mantida.;
Modo de contagem da senha - O sistema oferece total controle sobre a geração e gerenciamento das senhas de atendimento. É possível definir por contínua ou reiniciar todo dia, além disso, defina a senha inicial que será aplicada quando a senha for reiniciada;
Utiliza agrupamento por setores? - Uma das grandes vantagens do painel é a possibilidade de agrupar os atendimentos por setores específicos. Opte por essa opção e defina o setor padrão;
Equipamentos homologados
O painel foi desenvolvido para funcionar com equipamentos modernos, permitindo uma implementação simples e econômica.
Compatível com:
Smart TVs Samsung Série 5 ou superior;
TVs LG com webOS 2.1 ou superior.
Espelhamento de tela:
Transmissão via Chromecast;
Usando cabo HDMI.
Isso garante maior flexibilidade na instalação do painel em recepções, corredores e salas de espera.
O painel de chamadas é muito mais do que um sistema de senhas. Trata-se de uma ferramenta estratégica para modernizar processos, aumentar a produtividade da equipe e oferecer uma experiência de atendimento mais organizada, humanizada e eficiente. Com recursos inteligentes e integração entre setores, a solução ajuda sua instituição a alcançar um novo padrão de qualidade no atendimento ao público.
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