Ao acessar um orçamento aprovado, você terá a possibilidade de renegociar o pagamento dos valores. Desta forma a empresa consegue facilitar o pagamento através de parcelamentos ou descontos.
Para localizar a página ilustrada, acesse: Comercial > Orçamentos
Ao acessar a página dos orçamentos, busque pelo contrato que deseja e clique nele para abrir e visualizar. Dentro do orçamento, no campo financeiro constará um botão dando a opção de renegociar orçamento. Veja no exemplo abaixo:
Dentro do contrato escolhido, verá informações sobre os procedimentos que foram elaborados e os valores. Clicando em renegociar, poderá adicionar novos procedimentos, excluir procedimentos que não serão necessários ou substituir algum dos procedimentos caso precise:
Renegociando um contrato não pago
Para exemplificar, imagine que sua paciente tem um orçamento aprovado que ainda não foi pago e ela desistiu de um dos procedimentos orçados. Ou seja, será necessário renegociar e excluir este procedimento que ela desistiu. Este exemplo também serve para situações de adição de procedimentos ou alteração de um procedimento por outro.
Bom, ao clicar para renegociar, neste exemplo iremos excluir um procedimento que a paciente desistiu, então no campo de procedimentos, desmarque o item que não será mais realizado. Veja no exemplo abaixo:
Ao fazer isso, no campo de totais o valor do orçamento já irá atualizar. Nesta etapa você ainda pode inserir algum desconto ou acréscimo devido a renegociação. Acompanhe:
Após verificar os totais, o próximo passo é limpar as parcelas antigas e adicionar o novo valor já corrigido no campo de parcelas para renegociação. Veja no exemplo abaixo:
Dica💡: no exemplo acima o valor antigo do orçamento era R$1.175,00. Com a exclusão do procedimento que a paciente desistiu, foi necessário limpar as parcelas antigas e atualizar com o novo valor do orçamento que é R$825,00.
Feito a renegociação, clique em salvar para atualizar os valores do orçamento. Após salvar o campo de procedimentos fica da seguinte forma, com o item excluído "riscado". Veja:
Renegociando um contrato já pago
Neste exemplo, iremos utilizar uma situação de um paciente que orçou procedimentos, já pagou o valor total do contrato e por algum motivo não poderá fazer um dos protocolos que constam no orçamento. Esta situação é muito comum e iremos mostrar duas soluções que você pode aplicar em sua clínica.
Bom, ao clicar para renegociar, neste exemplo iremos excluir um procedimento que a paciente desistiu, porém ele já havia pago o valor total do orçamento. Desta forma, desmarque o procedimento que não será mais realizado. Veja abaixo:
Ao fazer isso, no campo de parcelas para renegociação o valor do orçamento estará com o sinal de negativo (-). Pois o valor já foi pago e o procedimento está sendo excluído do total do valor original do orçamento.
Na sequência, clique em adicionar parcelas para o valor negativo constar nas parcelas de renegociação. Ao fazer isso este valor será transferido para a carteira do paciente e ficará lá como um saldo.
Dica💡: este saldo que é transferido para a carteira do paciente pode ser utilizado em pagamentos procedimentos futuros. Caso a intenção será devolver o valor ao paciente, é possível restituir este valor e assim esta saída também constará nas movimentações financeiras com a devida justificativa.
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