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【カルテ/予約】順番予約の受付票を印刷する

佐
対応者:佐藤照平

本ページでは、順番予約の受付票を印刷する方法についてご案内いたします。

1. 受付票とは

順番予約の受付票は、患者様の受付番号や待ち状況を確認するための印刷物です。

※順番予約のみで利用できる機能です。時間帯予約・リクエスト予約ではご利用できません。

受付票の種類・表示内容

順番予約では、2種類の受付票があります。

受付票の種類

患者用の番号券

院内用の控え券

用途

・患者様が自身の番号を確認するために使用

・直来受付した患者様がスマートフォンでQRコードを読み取り、外出先から待ち状況を確認する

院内で患者様の番号を管理するために使用

運用例

受付時に患者様に渡す

診察券とクリアファイルで管理

イメージ

💡補足:どちらの受付票を印刷するかは、設定で選択できます。

2. 受付表の印刷方法

受付票を印刷する手順をご案内いたします。

①受付時に印刷する

  • 受付一覧画面で「当日受付」をクリックします

  • 診療メニューから順番予約で受付をしたいメニューを選択します

  • 「受付票を印刷」にチェックが付いた状態で「受付」ボタンをクリックします

  • 受付票が印刷されます

②患者登録時に印刷する

  • 受付一覧画面で「当日受付」をクリックします

  • 診療メニューから順番予約で受付をしたいメニューを選択します

  • 「新規患者登録」をクリックします

  • 患者氏名を入力します

  • 「受付票を印刷」にチェックが付いた状態で「登録」ボタンをクリックします

  • 受付票が印刷されます

順番予約の発番・受付票の印刷を先に済ませて、患者登録を後から行いたい場合などにご利用ください。

③受付一覧から印刷する

  • 受付一覧画面で、順番予約の診察の右端にある三点リーダーから「受付票印刷」をクリックします

  • 受付票が印刷されます

受付票を無くした場合などに、再印刷する時にご利用ください

3. 受付票の印刷方式

受付票は、通常自動印刷で運用します。

万が一、自動印刷ができない場合は、手動印刷または手書き運用で対応します。

印刷方式の種類

印刷方式

説明

位置づけ

自動印刷

患者様の受付完了と同時に受付票が自動でプリンターから印刷される

標準の運用方式

手動印刷

受付票のプレビュー画面を表示し、手動で印刷操作を行う

自動印刷ができない場合の代替手段

手書き運用

印刷機能を使用せず、手書きの番号券で運用

自動印刷・手動印刷のどちらもできない場合

手動印刷の設定方法

自動印刷が使用できない場合は、手動印刷に切り替えます。

  1. 「設定」>「順番予約設定」>「受付票」を開きます

  2. 印刷方式で「手動印刷」を選択します

  3. 「保存」をクリックします

💡注意事項:手動印刷設定時は、受付時の受付票印刷も手動印刷となります。

手動印刷の操作方法

手動印刷が設定されている場合、以下の手順で印刷を行います。

  1. 受付一覧画面で対象患者の「︙」(3点メニュー)をクリックします

  2. 「受付票印刷」を選択します

  3. 受付票のプレビュー画面が表示されます

  4. 以下のいずれかの方法で印刷します

    • Chromeの印刷画面を開く > 詳細設定 >「システムダイアログを使用して印刷...」をクリック

    • ショートカットキーで印刷ダイアログを表示

      • Windows:Ctrl + Shift + P

      • Mac:Option + Command + P

※ 受付票のプレビュー画面(イメージ)

自動印刷・手動印刷のどちらもできない場合

万が一、自動印刷・手動印刷のどちらもできない場合は、手書き運用でのご対応をお願いいたします。

手書き運用とは

CLINICSの受付票印刷機能を使用せず、受付番号を手書きのメモなどで患者に渡す運用方法です。

運用の流れ:

  1. 通常通り 受付を行い、患者様の受付番号を確認する

  2. 受付番号を手書きのメモなどに記入し、患者様に渡す

💡補足:予約時・受付時の番号発番は通常通り行うため、呼び出し管理やサイネージ表示には影響ありません。

手書き運用への切り替え手順

  1. 「設定」>「順番予約設定」>「受付票」を開きます

  2. 「印刷機能を有効にする」のチェックを外します

  3. 「保存」をクリックします

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