本ページでは会計画面に表示されるエラーとその解消方法を記載したヘルプページをおまとめしております。
表示されているエラーの文言をご確認の上、該当ページをご参照くださいませ。
1.「他端末使用中」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
2.「患者情報処理中」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
3.会計一覧画面で「会計処理用データ作成に失敗しています」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
4.「手技料を入力して下さい」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
5.「加算は算定できません。診察料に加算して下さい」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
在宅の管理料・加算を入力する際の方法は、こちらをご参照ください。
6.「名称全角エラー」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
7.「伝票番号の受信履歴が送信内容と一致しません」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
8.「後発医薬品への変更不可は薬剤の下に入力して下さい」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
9.「保険証情報が登録されていません」「保険証情報が反映されていません」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
10.「診療内容が存在しません（E20）」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
11.「他保険にて診察料算定済のコメントは診察料と同時に算定できません。」とエラーが表示される
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12.「初診算定日の登録がありません。初診料を登録して下さい（E20）」とエラーが表示される
[エラー画面１]
[エラー画面２]
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
13.「同一薬剤、同一材料が入力されたグループが重複して登録されています。」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
14.「施設基準ではありません。算定できません」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
15.「ドクターが存在しません(E14)」とエラーが表示される
エラー解消方法は、こちらをご参照ください。
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