Ir al contenido principal

¿Qué hago si me robaron mi Tarjeta Cocos?

Cómo dar de baja tu Tarjeta Cocos de inmediato si te la robaron y cómo pedir una nueva.

Si te robaron la tarjeta, lo primero que tenés que hacer es darla de baja. Así nadie la puede usar.

¿Cómo doy de baja mi tarjeta?

  1. Entrá a Inicio > Tus tarjetas y elegí la tarjeta.

  2. Tocá Ajustes.

  3. Tocá Dar de baja mi tarjeta.

  4. Confirmá la baja.

La baja es definitiva: esa tarjeta no se puede volver a activar.

¿Cómo pido una tarjeta nueva?

Pedila desde Inicio > Tus tarjetas. El envío de la tarjeta física tiene costo y vas a ver el monto en la app al momento de pedirla. Mientras esperás, podés usar tu tarjeta virtual.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?