Dentro de um mesmo dossiê ou perfil de relacionado no sistema, é possível solicitar diferentes consultas de dossiês reputacionais, não anulando as consultas realizadas anteriormente.
Todas as consultas de dossiês reputacionais são realizadas através da integração com o Data Engine trazendo um bureau de informações, descritas aqui neste link.
➡️Como realizar uma nova consulta?
Para solicitar outra consulta dentro de um mesmo dossiê, o processo é realizado da mesma forma. Primeiramente, basta entrar no dossiê, descer até a seção "Dossiê Reputacional do Data Engine" e clicar no botão "+" localizado no canto direito da tela:
Em seguida, insira os dados que deseja realizar a pesquisa e clique em "Consultar".
➡️Como localizar a minha consulta?
Quando solicitado um novo Dossiê Reputacional, o Data Engine insere um comentário no módulo "Discussão" com o PDF referente à pesquisa. Ao solicitar um segundo ou terceiro Dossiê Reputacional, e assim por diante, o Data Engine irá inserir novos comentários dentro do mesmo módulo, sem que os comentários anteriores sejam apagados:
Os comentários com os arquivos ficam organizados em ordem cronológica, e também ficam disponíveis na auditoria de dossiês reputacionais, indicando a data da solicitação, nome de quem solicitou, tipo e nome do consultado.
Para saber mais sobre a auditoria de consultas, confira nosso artigo sobre o tema.
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