Em parceria com o Data Engine, o Compliasset fornece a opção de solicitar um Dossiê Reputacional a partir da busca do CPF/CNPJ e nome completo. Esse dossiê possui um custo de R$15 para consultas de CPF e R$25 para CNPJ, ficando pronto em alguns minutos no sistema após a solicitação.
Confira a seguir como utilizar essa ferramenta, ou pule diretamente para o vídeo.
➡ Locais da Pesquisa
A consulta pode ser feita dentro de qualquer dossiê no sistema, seja de Atividades, Obrigações Estruturais ou Eventos. E também dentro de qualquer perfil cadastrado (Colaboradores, Fundos, Investidores ou Terceiros).
No exemplo a seguir, a consulta será solicitada dentro de uma Atividade da Agenda.
Basta acessar o menu esquerdo em ''Agenda'' > ''Todas as Atividades'', selecionar uma atividade para acessar o seu dossiê:
Em seguida, basta descer a tela até a seção "Dossiê Reputacional do Data Engine" e clicar no botão "+" localizado no canto direito da tela:
Insira os dados que deseja utilizar na pesquisa e clique em "Consultar".
➡ Limite de Consultas
Não há um limite de pesquisas, podem ser feitas quantas forem necessárias.
Mas vale ressaltar que, cada consulta possui um valor diferente, que será acrescido na fatura do mês seguinte da solicitação.
➡ Informações Consultadas
Clique aqui e confira a listagem completa para pesquisas de pessoas físicas e jurídicas.
➡ Acesso ao Dossiê Reputacional
A pessoa ou empresa que foi pesquisada não terá acesso ao dossiê, e nem mesmo será notificado(a) sobre a consulta. Só poderá visualizar aquele que possui acesso de Membro no sistema.
O retorno ocorre em alguns minutos, e fica disponível dentro do mesmo dossiê aonde a consulta foi solicitada, no módulo 'Discussão' em 'Comentários':
Caso não se recorde por onde realizou a solicitação, ou queira obter um relatório completo de todas as consultas já feitas, basta acessar o menu esquerdo da tela em ''Configurações'' > ''Auditoria'', e em seguida em ''Dossiês Reputacionais''.
Para explorar melhor a seção de Auditoria, confira este artigo.
➡ Particularidades dossiês reputacionais
Homônimos na pesquisa: Ao realizar uma consulta, as fontes que fazem buscas por nome estão sujeitas a retornar homônimos. Atualmente, o dossiê utiliza uma régua de similaridade de 95%, por isso, recomenda-se que a análise seja feita com base nos demais dados retornados pela consulta.
Erro interno no servidor: O processamento de um dossiê costuma levar alguns minutos; contudo, em alguns casos, a consulta pode retornar a mensagem "Erro interno no servidor". Nesses casos, basta aguardar alguns minutos e realizar uma nova consulta, ela não será registrada como duplicada.
Alternativa de consulta reputacional: É comum que não queira solicitar um dossiê reputacional dentro de uma atividade ou dentro de um perfil. Para esses casos, sugerimos o registro de um evento dedicado exclusivamente a essa finalidade, conforme as instruções disponíveis neste material.
Assista ao vídeo a seguir para entender melhor:
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