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Reenvio de Senha para Colaborador

Como enviar uma senha de acesso para um colaborador?

Evelyn avatar
Escrito por Evelyn
Atualizado há mais de 7 meses

Ao cadastrar um novo colaborador no sistema, uma das informações que deve ser preenchida é se o e-mail de boas vindas com as credenciais de acesso deve ser enviado naquele momento.

Caso opte por não enviar o e-mail durante o cadastro, existem outras alternativas para que o colaborador receba uma senha de acesso. Confira as orientações no artigo a seguir!

➡️1. Envio de senha no perfil do colaborador

No menu esquerdo da tela, acesse a aba "Todos os Colaboradores" e entre no perfil do colaborador que deseja enviar a senha de acesso, clicando em seu nome:

Já dentro do perfil, clique no botão "Reenviar" localizado no inicio da página:

Assim que confirmar o envio, o colaborador receberá o e-mail de boas vindas com as credenciais e senha temporária para acesso, como o exemplo a seguir:

Importante:

Após o recebimento de uma senha temporária, é fundamental que o colaborador realize a troca imediatamente por medidas de segurança.

A alteração da senha pode ser realizada dentro do sistema, confira o tutorial aqui.

➡️2. Envio de senha na tela de login

Outra forma é solicitar uma redefinição de senha para o colaborador. Desta forma, um e-mail será enviado com um link para criação de senha de acesso.

Para realizar essa ação, acesse a tela de login do sistema (empresas, previdência ou pagamentos) e clique em "Esqueceu sua senha?"

Em seguida, digite o e-mail do colaborador que foi cadastrado no sistema.

Importante:

  • Essa ação pode ser feita por qualquer um, basta apenas digitar o endereço de e-mail do colaborador.

  • Antes de realizar essa ação, certifique-se que o e-mail foi cadastrado corretamente no sistema.

Após realizado a solicitação, um e-mail será enviado para o colaborador com o link para criar uma nova senha de acesso.

➡️Realizei as duas alternativas citadas acima, portanto meu colaborador não recebeu nada no e-mail. O que fazer?

Entre em contato com nosso time de suporte, para que uma senha temporária seja criada e enviada manualmente.


💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com

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