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Reenvio de Senha para Colaborador

Como enviar uma senha de acesso para um colaborador?

Evelyn avatar
Escrito por Evelyn
Atualizado há mais de 10 meses

Ao cadastrar um novo colaborador no sistema, uma das informações que deve ser preenchida é se o e-mail de boas vindas com as credenciais de acesso deve ser enviado naquele momento.

Caso opte por não enviar o e-mail durante o cadastro, existem outras alternativas para que o colaborador receba uma senha de acesso. Confira as orientações no artigo a seguir!

➡️1. Envio de senha no perfil do colaborador

No menu esquerdo da tela, acesse a aba "Todos os Colaboradores" e entre no perfil do colaborador que deseja enviar a senha de acesso, clicando em seu nome:

Já dentro do perfil, clique no botão "Reenviar" localizado no inicio da página:

Assim que confirmar o envio, o colaborador receberá o e-mail de boas vindas com as credenciais e senha temporária para acesso, como o exemplo a seguir:

Importante:

Após o recebimento de uma senha temporária, é fundamental que o colaborador realize a troca imediatamente por medidas de segurança.

A alteração da senha pode ser realizada dentro do sistema, confira o tutorial aqui.

➡️2. Envio de senha na tela de login

Outra forma é solicitar uma redefinição de senha para o colaborador. Desta forma, um e-mail será enviado com um link para criação de senha de acesso.

Para realizar essa ação, acesse a tela de login do sistema (empresas, previdência ou pagamentos) e clique em "Esqueceu sua senha?"

Em seguida, digite o e-mail do colaborador que foi cadastrado no sistema.

Importante:

  • Essa ação pode ser feita por qualquer um, basta apenas digitar o endereço de e-mail do colaborador.

  • Antes de realizar essa ação, certifique-se que o e-mail foi cadastrado corretamente no sistema.

Após realizado a solicitação, um e-mail será enviado para o colaborador com o link para criar uma nova senha de acesso.

➡️Realizei as duas alternativas citadas acima, portanto meu colaborador não recebeu nada no e-mail. O que fazer?

Entre em contato com nosso time de suporte, para que uma senha temporária seja criada e enviada manualmente.


💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com

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