Ao cadastrar um novo colaborador no sistema, uma das informações que deve ser preenchida é se o e-mail de boas vindas com as credenciais de acesso deve ser enviado naquele momento.
Caso opte por não enviar o e-mail durante o cadastro, existem outras alternativas para que o colaborador receba uma senha de acesso. Confira as orientações no artigo a seguir!
➡️1. Envio de senha no perfil do colaborador
No menu esquerdo da tela, acesse a aba "Todos os Colaboradores" e entre no perfil do colaborador que deseja enviar a senha de acesso, clicando em seu nome:
Já dentro do perfil, clique no botão "Reenviar" localizado no inicio da página:
Assim que confirmar o envio, o colaborador receberá o e-mail de boas vindas com as credenciais e senha temporária para acesso, como o exemplo a seguir:
Importante:
Após o recebimento de uma senha temporária, é fundamental que o colaborador realize a troca imediatamente por medidas de segurança.
A alteração da senha pode ser realizada dentro do sistema, confira o tutorial aqui.
➡️2. Envio de senha na tela de login
Outra forma é solicitar uma redefinição de senha para o colaborador. Desta forma, um e-mail será enviado com um link para criação de senha de acesso.
Para realizar essa ação, acesse a tela de login do sistema (empresas, previdência ou pagamentos) e clique em "Esqueceu sua senha?"
Em seguida, digite o e-mail do colaborador que foi cadastrado no sistema.
Importante:
Essa ação pode ser feita por qualquer um, basta apenas digitar o endereço de e-mail do colaborador.
Antes de realizar essa ação, certifique-se que o e-mail foi cadastrado corretamente no sistema.
Após realizado a solicitação, um e-mail será enviado para o colaborador com o link para criar uma nova senha de acesso.
➡️Realizei as duas alternativas citadas acima, portanto meu colaborador não recebeu nada no e-mail. O que fazer?
Entre em contato com nosso time de suporte, para que uma senha temporária seja criada e enviada manualmente.
💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com