Com o intuito de facilitar ainda mais o cumprimento das atividades e eventos no sistema, o envio de lembretes por e-mail te ajudam a ficar por dentro de prazos que estão próximos do vencimento e também daqueles que já venceram, mas que por algum motivo não foram realizados.
Nesse artigo, iremos explicar como funciona o envio de lembretes e como ativar essa função em seu perfil.
Antes de começarmos a leitura deste artigo, é importante saber que existem duas formas de recebimento de lembretes por e-mail: O lembrete semanal e o lembrete personalizado. Vamos abordar cada um dos tópicos a seguir!
➡️Lembrete semanal
Os lembretes semanais são notificações gerais do sistema vinculado a Agenda e Eventos. Isso significa que, quando algum colaborador ativar essa função, ele receberá por e-mail os vencimentos das demandas gerais do sistema, mesmo aquelas que fogem de sua responsabilidade.
Como ativar os lembretes semanais?
Para ativar ou desativar o recebimento dos lembretes semanais, acesse o ícone com as inicias do seu nome no canto superior direito da tela, e clique em "Meu Perfil".
Já dentro das configurações do perfil, marque ou desmarque a opção 'Lembrete Semanal' e clique em "Confirmar" ao final da tela para finalizar.
Qual a periodicidade de envio?
Os lembretes semanais são enviados toda segunda-feira, com uma listagem de atividades e eventos que irão vencer naquela semana.
⚠️Importante:
- Ao optar por receber esses lembretes, o sistema não informará os colaboradores somente das Atividades e Eventos aos quais eles possuem responsabilidade. Isso significa que ele será notificado sobre os prazos no geral. Se esta não for a intenção, basta deixar desativada essa função.
- Por padrão do sistema, essa funcionalidade vem desativada para todos os novos colaboradores. Para ativá-la, o colaborador precisa realizar essa configuração individualmente dentro do seu perfil.
➡️Lembrete personalizado
Os lembretes personalizados funcionam de forma distinta, pois este notifica por e-mail sobre os vencimentos das Atividades e dos Eventos somente para aqueles que estão como responsáveis pelas demandas no sistema. Confira como atribuir responsabilidades no sistema lendo este material.
Como ativar os lembretes personalizados?
Diferente do lembrete semanal, os lembretes personalizados são ativados apenas pelo nosso time técnico, portanto, solicite via chat ou aqui por e-mail!
Qual a periodicidade de envio?
A periodicidade de envio também ocorre de forma diferente, sendo esses lembretes organizados da seguinte forma:
Lembretes diários: São enviados de forma regressiva, começando a partir de 7 dias antes do vencimento de atividades e eventos.
Lembretes quinzenais - São enviados quinzenalmente, o sistema envia lembretes de atividades e eventos que já venceram e não tiveram nenhuma ação realizada.
⚠️Importante:
Ao optar por ativar o lembrete personalizado, não será possível escolher entre os responsáveis quais deles serão notificados. Por exemplo, se houver 5 responsáveis pelo cumprimento da atividade, os 5 colaboradores serão notificados.
Ativar o lembrete personalizado não ativará e nem desativará o lembrete semanal.
As Obrigações Estruturais não possuem vencimento, portanto, não notificam sobre os prazos por e-mail.
💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com