Alle neu registrierten VendorInnen und Affiliates müssen ihre Identität bestätigen, um ihre geschäftlichen Aktivitäten bei CopeCart aufrechterhalten zu können und Auszahlungen zu erhalten. Dieser Verifizierungsprozess, bekannt als KYC (Know Your Client), wird verwendet, um sicherzustellen, dass der Benutzer eine echte Person ist und um sicherzustellen, dass die Geschäftsbeziehung frei von betrügerischen Absichten ist.

Die nachfolgenden Unterlagen sind zwingend erforderlich

Personalausweis
Bescheinigung von deinem Finanzamt über deine Steuernummer (Alternative: USt-IdNr)
Gewerbeschein (nicht für alle, siehe Abschnitt: "Hinweise und benötigte Dokumente")

Sobald du dich bei CopeCart einloggst, wirst du eine Benachrichtigung erhalten, die dich auffordert, den Validierungsprozess fortzusetzen, um Auszahlungen zu erhalten.

Wir empfehlen dir dringend, den Validierungsprozess so schnell wie möglich durchzuführen, da dieser einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Es ist ratsam, damit fortzufahren, um keine Verzögerungen bei der Abwicklung deiner Zahlungen zu haben.

Falls du keine Benachrichtigung siehst, gehe bitte zu den Account Einstellungen, wähle den Reiter „Auszahlungskonto“ aus.

Füge deine Kontodaten sowie deine E-Mail-Adresse hinzu. Hier legst du außerdem dein Zahlungsintervall und den Mindestauszahlungsbetrag fest. Bitte stelle sicher, dass du alle erforderlichen Daten korrekt eingegeben hast und klicke dann auf den grünen Button rechts oben in deinem Account, um deine Eingaben zu speichern.

Als Nächstes klicke auf den Button "Jetzt Verifizierung starten", lies die Pop-Up-Nachricht und fahre mit der Verifizierung fort:

Hinweise und benötigte Dokumente

Gewerbetreibende/ Umsatzsteuerpflicht

Wenn du ein Unternehmen in Deutschland betreibst und umsatzsteuerpflichtig bist, wie zum Beispiel Personengesellschaften, UG, GmbH oder AG, musst du über eine USt-IdNr. (DE) verfügen und einen Gewerbeschein oder einen Handelsregisterauszug vorweisen können, um bei CopeCart Produkte verkaufen zu können und deine Auszahlungen zu erhalten.

Falls dein Unternehmen innerhalb der EU ansässig ist, benötigst du eine USt-IdNr. (XX ...) und einen Nachweis über dein Gewerbe oder Unternehmen.

Für Unternehmen außerhalb der EU sind keine Dokumente vom Finanzamt erforderlich. Allerdings musst du einen Nachweis erbringen, dass dein Unternehmen oder Gewerbe existiert.

Kleinunternehmen in Deutschland/ Österreich/ Schweiz

Wenn du als KleinunternehmerIn tätig bist, benötigst du einen Gewerbeschein und eine Bescheinigung von deinem Finanzamt über deine Steuernummer.

Wenn du ein Kleinunternehmen in Österreich hast, musst du zur Validierung einen Gisa-Auszug und/oder einen Auszug aus dem Handelsregister sowie deine UID vorlegen.

Für User aus der Schweiz: Du benötigst eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug, um dich zu validieren. Falls du keine Steuernummer hast, kannst du dich auch mit deiner AHV-Nummer verifizieren (siehe screenshot zum Aufbau der AHV-Nummer).

Freiberuflich Tätige

Wenn du als FreiberuflerIn tätig bist, möchten wir dich bitten, deine Tätigkeit durch geeignete Nachweise zu bestätigen. Das können beispielsweise ein Hochschulabschluss, eine Zulassung oder ein Zertifikat sein. Zusätzlich benötigen wir von dir eine UID (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) oder einen Nachweis vom Finanzamt, der deine Freiberuflichkeit und die Umsatzsteuerbefreiung für FreiberuflerInnen bestätigt.

WICHTIG: Bitte bei der Umsatzsteuer-Regelung "Freiberufler Option" auswählen.

Vereine

Eingetragene Vereine können wir zum jetzigen Stand leider nicht bedienen, da wir derzeitig ausschließlich mit Unternehmen nach §14 BGB zusammenarbeiten.

Minderjährige

Um deinen Account bei CopeCart erfolgreich validieren zu können, musst du volljährig

(mindestens 18 Jahre alt) sein . Auch mit einer Einverständniserklärung deiner Eltern/ deines Vormunds, ist es leider nicht möglich, einen Account zu erstellen.

Hinweise für User aus Spanien

EU-Bürger müssen zuerst eine NIE haben und falls sie in Spanien steuerpflichtig werden, bei dem zuständigen Finanzamt eine NIF beantragen.

NIE – Número de Identidad de Extranjero

NIF – Número de Identificación Fiscal

Nachweis: Agencia Estatal Tributaria (Vendor in Spanien registriert)

Beachte, dass die Validierung einmal jährlich aktualisiert werden muss, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind. Halte deine Angaben auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Nutzung deines CopeCart-Accounts zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen zum Validierungsprozess

Wie lange dauert die Validierung

Der Verifizierungsprozess wird von CopeCart durchgeführt. Wir prüfen deine Dokumente und Angaben sorgfältig und stellen sicher, dass alles passt.

Sobald du deine Unterlagen hochgeladen hast, prüfen wir diese. Wenn deine Unterlagen vollständig sind, wird dein Account validiert und du kannst Auszahlungen erhalten.

In der Regel dauert dieser Prozess an Werktagen etwa 48 Stunden.

Wichtig: Auch nachdem du alle erforderlichen Schritte erfolgreich abgeschlossen und alle Dokumente bereitgestellt hast, wirst du weiterhin eine Benachrichtigung zur Validierung in deinem Account sehen. Das ist völlig normal und bleibt so, bis unser Team deinen Account verifiziert hat.

Wenn einige deiner eingereichten Dokumente fehlerhaft oder schlecht lesbar sind bzw. Dokumente fehlen, kontaktieren wir dich und du reichst uns die Dokumente im Anschluss direkt nach. Bitte beachte, dass der Validierungsprozess nicht sofort erfolgt und die Prüfung deiner Dokumente einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Der Validierungsprozess startet nicht/ ich kann kein Selfie hochladen/ meine Kamera funktioniert nicht

Bei manchen CopeCart Usern kann es passieren, dass die Validierung auf deren Gerät nicht funktioniert. Wir bitten dich, die Validierung auf einem anderen Gerät erneut durchzuführen. Bitte leere deinen Cache und benutze einen anderen Browser, falls du weiterhin die Validierung nicht starten kannst. Öffne ein Inkognito-Fenster und starte die Validierung.