Hier erhältst du alle relevanten Informationen zum Auszahlungsprozess bei CopeCart. Wir erläutern, was eine Transaktionsübersicht ist, was in einer Gutschrift enthalten ist und geben dir einen Überblick über die Besteuerung bei CopeCart.
Der Auszahlungsprozess bei CopeCart
Deine erwirtschafteten Beträge werden dir auf dein Bankkonto überwiesen. Diesen Prozess nennen wir Auszahlung. Beachte dafür bitte zwei Dinge:
Um Auszahlungen zu erhalten, muss dein Account validiert sein (alles zum Thema Validierung deines Accounts erfährst du hier) und
deine Daten müssen in den Accounteinstellungen korrekt hinterlegt sein.
Um deine Accounteinstellungen anzupassen, gehe in deinem Account auf Einstellungen -> Account Einstellungen -> Auszahlungskonto.
Hier kannst du deinen Auszahlungsintervall und den Mindestauszahlungsbetrag einstellen.
Außerdem hinterlegst du hier IBAN und BIC für dein Konto, auf welches die Auszahlungen erfolgen sollen.
Wann erfolgt die Auszahlung?
Auszahlungen erfolgen nicht unmittelbar, sondern richten sich nach deinen individuellen Präferenzen und können wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich erfolgen. Bitte beachte, dass die Auszahlungen in festen Intervallen stattfinden (80/20 - Regelung).
Die Überweisungen werden an bestimmten Tagen initiiert, nämlich am 7., 14., 21. und 28. des Monats.
Erfahre hier alles über unser Feature "Fast Payout".
Copecart überweist dir 80 % des Betrags zum nächstmöglichen Auszahlungstermin (mindestens 14 Tage nach erfolgreicher Bestellung).
Aus Gründen des Sicherheitseinbehaltes wird dir der Restbetrag von 20 % nach 40 Tagen überwiesen (In einigen Fällen kommt es zu Rücklastschriften und Rückgaben bei eingegangenen Einnahmen von VendorInnen und Affiliates. Um dein Copecart-Konto vor überhöhten Transaktionskosten und anderen finanziellen Risiken zu schützen, behält Copecart vorsorglich einen Sicherheitseinbehalt ein).
Wann deine nächste Auszahlung erfolgt, kannst du in deinem Account einsehen unter dem Reiter "Auszahlungen", dort findest du deinen nächsten Auszahlungstermin.
Wo du deine Auszahlungshistorie findest
Über den Reiter „Auszahlungen“ kannst du einsehen, für welche Bestellungen du Auszahlungen erhalten hast.
Für jede Auszahlung, die an dich überwiesen wird, erhältst du eine Transaktionsübersicht.
Du kannst deine Transaktionsübersichten einsehen, indem du auf das Symbol unter "Auszahlungsübersicht" klickst. Wenn du auf die Auszahlungs-ID klickst, werden dir die Bestell ID´s angezeigt, welche in dieser Auszahlung enthalten sind.
Lasse dich über jede erfolgte Auszahlung automatisch per E-Mail informieren. Dafür kannst du deine E-Mailadresse unter dem Reiter "Auszahlungskonto" hinterlegen.
Gutschriften
Im Bereich des Online-Geschäfts benutzt CopeCart ein Reseller-Modell. Das bedeutet, dass CopeCart Produkte von VendorInnen kauft und diese dann an Endkundinnen und Endkunden verkauft. Infolgedessen wird der Kaufprozess zwischen einer Endbenutzerin / einem Endbenutzer als KäuferIn und CopeCart als Verkäufer durchgeführt.
Alle VendorInnen erhalten zu Beginn jeden Monats eine Auflistung, für alle Käufe vom Vormonat = Gutschrift.
Was beinhalten die Gutschriften?
Die Gutschrift steht für alle Produkte, die Copecart in einem bestimmten Zeitraum von einer Vendorin/ einem Vendor kauft. Sie hat nichts mit Auszahlungen oder mit Käuferzahlungen zu tun. Viel mehr dient die Gutschrift dem Überblick.
Die Gutschrift zeigt den Gesamtwert der im Vormonat an Copecart verkauften Artikel. Dieser beinhaltet alle Zahlungsoptionen mit ihrem Gesamtbetrag (Einmalzahlung, Abonnement, Ratenzahlung).
Beispiel:
Wenn eine Käuferin / ein Käufer einen Artikel kauft und die Zahlungsoption Ratenzahlung wählt, kauft Copecart den gesamten Artikel im ersten Monat von der Vendorin/ vom Vendor. Aus diesem Grund muss der Gesamtbetrag des Artikels in der Gutschrift für diesen ersten Monat aufgeführt sein.
So sieht eine Gutschrift aus:
Die häufigsten Fragen zum Thema Auszahlung:
Wann erhalte ich meine Auszahlungen?
Auszahlungen werden am 7., 14., 21. und 28. Tag eines jeden Monats ausgezahlt. Wann dein nächster Auszahlungstermin ansteht, kannst du in deinem Account unter dem Reiter "Auszahlungen" einsehen.
Es ist bereits der 7. (14., 21. oder 28.) Tag des Monats. Warum habe ich meine Auszahlung noch nicht erhalten?
Es kann mehrere Gründe geben:
Weil der Auszahlungstag ein Feiertag ist oder auf ein Wochenende fällt. Du bekommst deine ausstehende Zahlung am ersten Werktag nach dem Wochenende/ Feiertag.
Du hast die Standardauszahlungseinstellungen von wöchentlicher Auszahlung auf eine andere (alle zwei Wochen oder monatliche Auszahlung) geändert.
Dein tatsächlich verdientes Einkommen ist geringer als der von dir festgelegte Mindestauszahlungsbetrag.
Deine hinterlegten Zahlungsdaten sind nicht korrekt. Überprüfe diese in deinen Kontoeinstellungen und korrigiere falls nötig die Daten. Weiter oben in diesem Artikel findest du dazu alle wichtigen Infos.
Was bedeuten negative Zahlen in einer Auszahlung?
Negative Beträge (z.B. -10,00 EUR) sind Beträge, die zurückerstattet oder als Rücklastschriften an die Käuferin oder den Käufer zurückgegeben werden.
Um unseren Berechnungsprozess transparent zu halten, werden sowohl der Nettoeinkommensbetrag als auch der Rücklastschrift- und Rückerstattungsbetrag in der Auszahlung ausgewiesen.
Beispiel:
Ein Produkt wird gekauft und eine Vendorin oder ein Vendor erhält 20 € Nettoeinkommen. Dieser Betrag wird bis zur Auszahlung als positive Zahl von 20 € abgeschrieben. Einige Zeit später gibt die Kundin oder der Kunde das Produkt zurück und bittet um Rückerstattung. Diese Rückerstattung wird in der Auszahlung als negativer Betrag von -20€ ausgewiesen.
Sind die Auszahlungen aufgeteilt?
Ja, die Auszahlungen werden in zwei Schritten weiterverarbeitet. Dies ist erforderlich, um sowohl die Kundin/ den Kunden als auch die Vendorin/ den Vendor abzusichern.
80 % des verdienten Nettobetrags werden am ersten gültigen Auszahlungsdatum (14 Tage nach Geldeingang) an die Vendorin/ den Vendor oder Affiliate ausgezahlt.
20 % des verdienten Nettobetrags werden 40 Tage nach der Bezahlung an die Vendorin/ den Vendor oder Affiliate ausgezahlt. Wenn du deine Auszahlungen noch früher erhalten möchtest, kannst du hier alles über unser Feature "Fast Payout" erfahren.
Beispiel:
Der Kauf und die Zahlung erfolgten am 26. Juli 2019. Der verdiente Nettobetrag der Vendorin/ des Vendors beträgt 1000 €.
Der 14. Tag nach der Bezahlung ist der 9. August 2019, der erste gültige Auszahlungstermin ist der 14. August.
Somit werden am 14. August 2019, 800 € (80 % des verdienten Nettobetrags) an die Vendorin/ den Vendor ausgezahlt.
Der 40. Tag nach der Bezahlung ist der 6. September 2019. Der erste gültige Auszahlungstermin ist der 7. September 2019. Da es sich aber um einen Samstag handelt, werden die restlichen 200 € (restliche 20 % des verdienten Nettobetrags) am Montag, dem 9. September 2019 an die Vendorin/ den Vendor oder Affiliate ausgezahlt.
Was passiert, wenn eine Rücklastschrift oder Rückerstattung eingeleitet wird?
Der Betrag der Rücklastschrift und/oder Rückerstattung wird automatisch von deinem Einkommen abgezogen.
Der verdiente Nettobetrag wird in der Rechnung als positive Zahl (z.B. 100 €), der abgezogene Betrag (Rücklastschrift/ Rückerstattung) als negative Zahl (z.B. -20 €) ausgewiesen.
Bitte achte darauf, dass Rücklastschriften und Rückerstattungen nach dem gleichen zweistufigen Verfahren wie übliche Zahlungen erfolgen.
Das bedeutet, dass 80 % der Rücklastschrift/Rückerstattung am 14. Tag nach der Registrierung des Rücklastschrift-/Rückerstattungsantrags im System von der Vendorin/ vom Vendor abgezogen werden.
Die restlichen 20 % der Rücklastschrift/Rückerstattung werden am 40. Tag nach der Registrierung des Rücklastschrift-/Rückerstattungsantrags im System abgezogen.
Ich bin Affiliate. Warum wird die Rücklastschrift/Rückerstattung von meiner Auszahlung abgezogen?
Rücklastschriften/Rückerstattungen werden zwischen allen Parteien (VendorInnen, JVPs, Affiliates) entsprechend ihrer Anteile verteilt.
Beispiel:
Die Einnahmen teilen sich wie folgt auf:
VendorIn - 50 %
JVP1 - 30 %
JVP2 - 20 %
Das bedeutet, dass 50 % der Rücklastschrift oder Rückerstattung von der Vendorin/ vom Vendor, 30 % von Joint Venture PartnerIn 1 und 20 % von Joint Venture PartnerIn 2 getragen werden.
Affiliates wird ebenfalls ihr Provisionssatz anteilig abgezogen. Wenn der Affiliate Provisionssatz auf 50 % festgelegt ist, werden 50 % der Rücklastschrift/Rückerstattung vom jeweiligen Affiliate getragen.
Gibt es Rücklastschriftgebühren?
Die Gebühr, die vom Zahlungsdienstleister pro Rücklastschrift berechnet, wird zwischen VendorIn, JVPs und Affiliate PartnerInnen (falls vorhanden) entsprechend ihrer Anteile aufgeteilt.
Die Rücklastschriftgebühr wird ebenfalls in zwei Schritten verarbeitet (80 % Gebühr am 14. Tag, 20 % am 40. Tag).
Warum gibt es so viele Rücklastschriften und Rückerstattungen in meiner Auszahlungsrechnung?
Da jeder Rücklastschrift- und Rückerstattungsprozess in zwei Schritten abläuft: 80 % des Betrags werden am 14. Tag nach der Anfrage zurückerstattet und die restlichen 20 % am 40. Tag nach der Anfrage. Zwei Teiltransaktionen werden also für eine einzelne Rücklastschrift oder eine einzelne Rückerstattung fällig.
Ein weiterer entscheidender Grund könnte die mangelnde Qualität deiner Produkte sein. Wenn KäuferInnen mit dem, was sie erhalten, unzufrieden sind, werden sie um Stornierung/ Rückerstattung bitten.
Besteuerung bei CopeCart
Die Umsatzsteuer der Auszahlungen wird immer zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet.
Wenn Du eine Vendorin/ ein Vendor oder Affiliate aus Deutschland bist und ein Produkt verkaufst, bevor Du die Benutzervalidierung erfolgreich durchlaufen hast, erfolgen die Auszahlungen für diesen Verkauf immer als Nettobetrag.
Das heißt, wenn Du keine Umsatzsteuer-Regelung konfiguriert hast, kannst Du die Auszahlung als nicht Umsatzsteuerpflichtig erhalten, und CopeCart zahlt den entsprechenden Mehrwertsteuersatz an das deutsche Finanzamt zurück.
Du musst KleinunternehmerIn oder Umsatzsteuerpflichtig sein, um Auszahlungen von CopeCart für deine Tätigkeit als VendorIn/Affiliate zu erhalten. Es hängt jedoch von deinem Geschäftstyp ab, welchen Auszahlungsbetrag—netto oder brutto—du erhalten wirst.
Du kannst deine Umsatzsteuer-ID und/oder Steuernummer in den Account Einstellungen angeben:
Wichtig:
VendorInnen/ Affiliates innerhalb der EU aber außerhalb Deutschlands können nur mit im Account hinterlegter Umsatzsteuer-ID Auszahlungen bekommen.
Um Auszahlungen zu bekommen, muss eine Steuerregelung gewählt werden.
Wenn Du in Deutschland umsatzsteuerpflichtig bist (d.h. ein Unternehmen in Deutschland betreibst), erhältst Du Auszahlungen in Bruttobeträgen, damit Du den entsprechenden Mehrwertsteuersatz an das zuständige deutsche Finanzamt abführen kannst.
Bist Du KleinunternehmerIn, erhältst Du Deine Gutschrift ohne Umsatzsteuer, da Du nicht umsatzsteuerpflichtig bist.
Hast Du ein Unternehmen in einem der EU-Länder (nicht in Deutschland), erhältst Du Auszahlungen in Nettobeträgen.
Für weitere Fragen wende dich gerne an unser Support-Team.
Beste Grüße
Dein CopeCart Team