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メッセージ付きいいねの使い方

メッセージ付きいいねは、最大100文字のメッセージを添えていいねを送れる男性会員向けの機能です

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利用できるプランと回数

  • Standard:1週間3回

  • Prime:1週間7回

  • Prestige:1週間14回

利用回数は、毎週月曜日の午前9時(日本時間)にリセットされます

※女性会員の画面には送信ボタンは表示されません

※Standard・Prime・Prestigeプランでは、追加分を購入できます

※男性のBasicプランをご利用の場合は、メッセージ付きいいね5回分を購入して機能をお試しいただけます

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メッセージ付きいいねを送信する手順

  1. 「おすすめ」または「さがす」でお相手のプロフィールを開く

  2. 封筒付きのハートアイコンを選択する

  3. 100文字以内でメッセージを入力する

  4. 内容を確認し、「送信」を選択する

  5. 「メッセージ付きいいねを送信しました」と表示されたことを確認する

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送信できない情報

  • メールアドレス

  • LINE IDなどのSNSアカウント

  • 電話番号

  • 住所、勤務先、学校名など個人を特定できる情報

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送信後の注意点

  • 改行は自動で削除される

  • 運営の確認によりメッセージが非表示になる場合がある

  • 「やり直し」機能では取り消せない

  • Standard・Prime・Prestigeプランで付与分が0回になった場合は、追加分を購入するか、次回の月曜日午前9時の付与まで待つ

  • 購入した追加分の有効期限は、購入日から30日間

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解決しない場合のお問い合わせ

残り回数があるにもかかわらず送信できない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください

ご自身での解決が難しい主なケース

  • 残り回数があるにもかかわらず送信できない場合

  • 月曜日の午前9時を過ぎても付与回数が反映されない場合

  • 送信されたか確認できない場合

  • 画面のエラーが繰り返し表示される場合

お問い合わせ時にご記載いただきたい情報

以下の内容を、わかる範囲でご記入ください

  • 説明

    • 登録メールアドレス

    • ご利用中のプラン名

    • 問題が発生した日時

    • 操作前の残り回数

    • 対象のお相手のニックネーム

    • 操作した画面

    • 表示されたエラーメッセージ

    • お試しいただいた内容

  • ご利用環境

    • ご利用のブラウザ(例:Safari / Chrome)

    • ご利用のOS(例:iOS 27 / Android 17 / Windows 11)

    • ご利用の端末(例:iPhone / Android / パソコン)

添付ファイルについて

スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください

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認証情報・個人情報の取り扱いについて

  • 氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください

  • パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください

※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません

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