プランバッジとは
プロフィールや「おすすめ・さがす」「相手から」、トーク画面などに表示されるPrime・Prestigeのプラン表示です
対象プラン： Prime / Prestige
プランバッジが示す内容・注意点
バッジが示す内容
表示されている会員のプランがPrimeまたはPrestigeであること
バッジが示さない内容
プランバッジは以下の内容を保証するものではありません
会員本人の安全性や信頼性
実際の活動頻度やメッセージの返信率
「おすすめ」画面での優先表示やマッチングの成立
自分のプランバッジを確認する手順
以下の手順でご自身のプロフィール上の表示をご確認ください
「マイページ」を開く
「プロフィール確認・編集」を選択する
ご自身のプロフィール画面でプランバッジの表示を確認する
バッジが表示されない場合は「プラン」タブから「会員ステータス・課金管理」を選択し、契約プランを確認する
※プランバッジを非表示にする機能はありません
解決しない場合のお問い合わせ
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
PrimeまたはPrestigeをご利用中であるにもかかわらず、プロフィールにバッジが表示されない場合
「会員ステータス・課金管理」のプラン表示とプロフィールのバッジ表示が一致しない場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
問題が発生した日時
ご利用中のプラン名
バッジを確認した画面
表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください
※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません