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会員登録・再登録ができない

新規会員登録前に確認すること

新規登録をお手続きの際は、あらかじめ以下の条件や入力内容をご確認ください

  • 年齢制限
    ​18歳未満(高校生を含む)の方はご利用いただけません

  • メールアドレス
    ​正しい形式で入力されているかご確認ください

  • パスワード設定条件
    ​8文字以上で、英字大文字・英字小文字・数字を含み、半角英数字と対応する記号のみを使用してください
    メールアドレスの「@」より前と同じ文字列を含めることはできません

  • reCAPTCHA(ロボット認証)
    ​画面上の指示に従い、認証操作を完了させてください

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会員登録の手順

以下の手順でアカウント登録をお試しください

  1. 公式サイトの「無料ではじめる」を選択する

  2. メールアドレスと条件を満たすパスワードを入力する

  3. 利用規約・プライバシーポリシーを確認し、reCAPTCHA認証を完了する

  4. 「登録する」を選択することで、利用規約・プライバシーポリシーに同意する

  5. ご登録メールアドレス宛に届いた認証コード(数字)を入力し、「認証する」を選択する

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再登録が行えない場合

カドルでは、利用規約および運営基準に基づき、登録または再登録をお断りする場合があります

  • 再登録の可否につきましては、画面上に表示される案内メッセージをご確認ください

  • 規約違反等により恒久的に利用停止(強制退会など)となったアカウントにつきましては、メールアドレスを変更して再登録を試みられた場合であっても、サービスをご利用いただくことはできません

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解決しない場合のお問い合わせ

上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください

ご自身での解決が難しい主なケース

  • 必須項目を正しく入力しても「登録する」を選択できない場合

  • 認証コードメールが届かず、登録を進められない場合

  • 退会後に再登録を試してもエラーになる場合

  • 登録中に特定の画面でエラーが繰り返し表示される場合

お問い合わせ時にご記載いただきたい情報

以下の内容を、わかる範囲でご記入ください

  • 説明

    • 問題が発生した日時

    • 登録に使用したメールアドレス

    • 操作した画面

    • 表示されたエラーメッセージ

    • お試しいただいた内容

  • ご利用環境

    • ご利用のブラウザ(例:Safari / Chrome)

    • ご利用のOS(例:iOS 27 / Android 17 / Windows 11)

    • ご利用の端末(例:iPhone / Android / パソコン)

添付ファイルについて

スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください

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認証情報・個人情報の取り扱いについて

  • 氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください

  • パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください

※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません

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