クレジットカード情報を変更する手順
以下の手順で、新しいクレジットカード情報へ変更していただけます
「マイページ」を開く
「プラン」タブから「会員ステータス・課金管理」を選択する
支払い管理画面の「確認」または「編集」を選択する
新しいカード番号、有効期限、CVC（セキュリティコード）、カード名義人を入力する
「保存する」を選択する
変更後のカードブランド、カード番号の下4桁、および有効期限が正しく表示されているか確認する
※有効性確認のため、新しいカードの登録時に少額のテスト決済（一時的なカード利用枠の確認）が行われる場合があります
カード情報を変更できない時間帯
プラン更新日の午前0時00分〜午前0時30分（日本時間）
※上記時間帯はプラン更新処理中のため、自動更新の開始・停止およびお支払い方法の変更はできません
カード情報の削除と自動更新
カード情報のみを個別に削除することはできません
今後の請求を止める場合は、「自動更新を停止する方法」をご確認ください
退会すると、登録カードを含むアカウント情報が削除されます
安全にご利用いただくためのセキュリティ上の注意
お客様の重要なカード情報を保護するため、以下の点にご注意ください
クレジットカード番号の全文、およびCVC（セキュリティコード）を絶対にお問い合わせフォームやメール等で送信・添付しないでください
サポートでお問い合わせを確認する際は、「カードブランド（Visa、Mastercard等）」および「カード番号の下4桁のみ」をお知らせいただいております
解決しない場合のお問い合わせ
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
新しいクレジットカード情報を保存するとエラーが発生する場合
変更完了後も古いカード情報が表示される場合
プラン更新日の午前0時30分を過ぎてもカード情報を変更できない場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
問題が発生した日時
カードブランドとカード番号の下4桁
操作した画面と表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
※カード番号などを隠した状態で、画面やエラーが確認できるスクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
※氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
※クレジットカード番号の全文、CVC、銀行口座番号の全文、パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください