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Warum wurde meine Überweisung nicht als Echtzeitüberweisung gesendet?

Wir senden Überweisungen, wann immer möglich, als SEPA Instant. Wenn die Bank des Empfängers jedoch SEPA Instant nicht unterstützt oder die Überweisung vorübergehend nicht empfangen kann, wird sie stattdessen als reguläre SEPA-Überweisung bearbeitet.

Das kann folgende Gründe haben:

  • Die Bank des Empfängers nimmt nicht an SEPA Instant teil

  • Vorübergehende Systemwartung bei der Bank des Empfängers

  • Limits oder interne Regeln der Bank des Empfängers

Wenn du prüfen möchtest, ob die Bank des Empfängers SEPA Instant unterstützt, findest du die offizielle Liste der teilnehmenden Banken hier: European Payments Council - SEPA-Instant-Teilnehmer (unter „SCT Inst“).

Wenn die Bank dort aufgeführt ist, die Überweisung aber nicht als Echtzeitüberweisung bearbeitet wurde, empfehlen wir, dass der Empfänger bei seiner Bank nachfragt, ob SEPA Instant für sein Konto aktiviert ist.

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