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Ma date de livraison est dépassée. Que dois-je faire ?

Nous avons commencé l’expédition des cartes Moana et Teitei en octobre, et la livraison prend généralement jusqu’à un mois.

Merci de vérifier tes emails pour voir si tu as reçu un message confirmant que ta carte a été expédiée, avec un numéro de suivi.

Si tu as seulement reçu un email indiquant que ta carte est en cours d’impression, cela signifie qu’elle est encore en cours de création, ce qui peut expliquer le retard.


Dès que ta carte sera envoyée, tu recevras un second email avec le numéro de suivi.

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