Para obtener la transcripción de una reunión en conjunto de sus Insights se deben seguir los siguientes pasos.
Paso 1: Crear una reunión
Para creación una reunión es importante mencionar que las Actividades deben ser creadas desde la entidad “Negocio”. Crear una actividad tipo de “Reunión” con la opción de Sincronización de Teams Activada, para así poder registrar un evento de nuestro calendario Teams.
Paso 2: Grabación de Reunión
Una vez creada la reunión en nuestro calendario, se debe “iniciar Transcripción” para recopilar los datos de la reunión como transcripción y a partir de esto la IA podrá generar InSight. Para luego entregarlo dentro de la plataforma CRM.
Paso 3: Revisión de InSight
Una vez finalizada la reunión, nos dirigimos a un negocio donde ya cumplimos los requerimientos del Paso 1 y 2. Ya dentro de la reunión, nos dirigimos a la pestaña de “Reuniones” y ahí encontraremos tanto la Transcripción de la Llamada como los InSights generados por la IA.
Requerimientos para generar los InSight y Transcripción:
Crear una Actividad tipo reunión.
La Reunión debe ser creada a través del CRM.
La Reunión de ser grabada o transcrita.