El estado “Pendiente de declaración” significa que el proceso de certificación electrónica ante el Servicio de Impuestos Internos ya fue aprobado correctamente.
Sin embargo, todavía falta realizar un último paso obligatorio: la declaración de cumplimiento. Esta acción permite finalizar el cambio desde el sistema gratuito del SII hacia Defontana como facturador de mercado.
Este estado no corresponde a un error. Indica que la empresa ya se encuentra lista para realizar el cambio definitivo y comenzar la habilitación operativa para emitir documentos tributarios electrónicos desde Defontana.
¿Dónde se realiza la declaración?
Dentro de Defontana, debes ingresar a la siguiente ruta:
Inicio → Onboarding → Aprende a Facturar → Habilita tu facturación electrónica
Desde esta opción se podrá realizar la declaración de cumplimiento y finalizar el proceso de cambio de facturador.
¿Qué ocurre después de declarar?
Una vez realizada la declaración, la empresa realiza el cambio definitivo desde el sistema gratuito del SII hacia Defontana como facturador de mercado.
Después de este paso, Defontana realiza las acciones operativas necesarias para dejar la empresa lista para emitir documentos electrónicos desde el ERP. Estas acciones pueden incluir:
Actualizar las casillas de intercambio en el SII.
Solicitar los folios correspondientes.
Cargar los archivos CAF en el ERP.
Confirmar que los documentos electrónicos ya pueden emitirse desde Defontana.
Recomendaciones antes de cambiar a un facturador de mercado
Antes de realizar la declaración, se recomienda respaldar los documentos emitidos desde el sistema gratuito del SII, especialmente los archivos XML y otros respaldos asociados a la emisión anterior.
Si bien los Documentos Tributarios Electrónicos deben conservarse por el período establecido por la normativa vigente, al realizar el cambio a un facturador de mercado, el acceso operativo al sistema gratuito del SII puede quedar limitado para emitir, gestionar o descargar información desde esa plataforma.
Por este motivo, es recomendable contar con los respaldos antes de realizar el cambio.
Importante
Una vez realizada la declaración, Defontana continuará con la habilitación operativa para que la empresa pueda emitir sus documentos electrónicos desde el ERP.
Si aún no cuentas con tus respaldos o no estás seguro de continuar con el cambio, te recomendamos revisar esta información antes de realizar la declaración.