Esta es una operación crucial para la emisión de documentos tributarios electrónicos.
Si al momento de emitir un documento desde el ERP el sistema indica que no cuentas con folios disponibles, será necesario realizar esta operación para continuar con la emisión.
La solicitud de folios se realiza directamente desde el ERP, sin necesidad de ingresar al sitio del SII.
Ruta de acceso
Para solicitar folios desde el ERP, sigue la siguiente ruta:
Ventas > Ventas > Listado de documentos
Procedimiento
Ingresa al Listado de documentos desde el módulo de ventas.
En la parte inferior del menú, encontrarás la opción Solicitar folios.
Desde esta misma vista podrás visualizar un contador, el cual indica cuántos folios tienes disponibles actualmente cargados para cada tipo de documento.
Selecciona el tipo de documento para el cual necesitas cargar folios, tales como:
Facturas afectas
Facturas exentas
Boletas afectas
Boletas exentas
Notas de crédito
Notas de débito
Facturas de exportación
Notas de crédito de exportación
Notas de débito de exportación
El sistema realizará la solicitud y carga de folios de forma automática.
Una vez finalizado el proceso, los folios quedarán disponibles para la emisión de los documentos tributarios seleccionados.
Consideraciones importantes
La opción Solicitar folios solo se habilita cuando no existen folios disponibles para el tipo de documento seleccionado.
La cantidad de folios a cargar será un promedio calculado en base a la última carga realizada y a la disponibilidad otorgada por el SII.
El otorgamiento de folios es responsabilidad exclusiva del SII y no depende de Defontana.
Es importante revisar si existen folios vencidos, ya que estos deben ser anulados para liberar disponibilidad y poder solicitar nuevos folios.