Para verificar el motivo de Rechazo de una Cesión en el Portal del SII lo primero que debemos hacer es obtener el "Track ID".
Para acceder debemos:
Ingresar en "Factoring"
Posicionarnos "Mis Cesiones"
Ubicar el curso sobre el botón" Error SII"
Aquí podrás ver el Numero de "track ID"
Posteriormente debes ingresar en el portal del SII a través del siguiente Link
Se abrirá una ventana donde debes ingresar el Track ID obtenido anteriormente y hacemos clic en “Consultar”.
Se mostrará un error genérico de la factura, el cual debes seleccionar la opción de "Reenvió Correo" correo para conocer el detalle.
Posteriormente ingresar el correo en el que vas a recibir la información y presionas “Enviar correo”.
¡El sistema arrogara un mensaje que indica “Correo enviado”.!Revisar la bandeja de correo y abres el correo que envía el Servicio con un archivo adjunto, lo revisas y dentro del adjunto está el detalle de la operación. Por ejemplo en la siguiente imagen puede ver el error marcado en el recuadro naranja.
Errores frecuentes
Es común que al momento de presionar “Enviar correo” figure el siguiente mensaje
En este caso debes realizar la operación con las credenciales ( Rut y Password ) de la empresa a consultar , realizando esta misma operación.
