Esta funcionalidad permite visualizar y gestionar todos los pagos registrados a clientes, ya sea que se hayan efectuado desde el módulo de Tesorería o directamente desde Contabilidad.
Su objetivo principal es mantener un control centralizado de los cobros realizados, facilitando la trazabilidad de los movimientos financieros asociados a los documentos de venta.
Ruta de Acceso
Tesorería > Ingresos > Listado de Documentos
Registro de Pagos Realizados
Desde esta opción podrás consultar el historial de pagos realizados por cliente, accediendo a la información registrada tanto desde Tesorería como desde Contabilidad.
Búsqueda de Clientes
Para comenzar, se debe seleccionar un cliente en particular.
Puedes utilizar los filtros disponibles (como nombre, RUT, número de documento o fecha) para encontrar al cliente deseado.
Una vez localizado, haz clic sobre él para abrir su detalle.
Por defecto, el sistema mostrará los 10 pagos más recientes.
Si deseas revisar el historial completo, selecciona “Ver más”, y se desplegarán todos los pagos realizados al cliente.
Detalle del Registro
Desde esta vista podrás observar la siguiente información para cada ingreso:
Número de pago
Tipo de ingreso
Fecha del registro
Comentario asociado
Monto total del ingreso
Además, tendrás disponibles las siguientes acciones:
Vista previa: permite revisar el detalle del ingreso registrado.
Comprobante contable: accede directamente al comprobante generado en Contabilidad.
Eliminar comprobante: elimina el registro del ingreso (solo si fue creado desde Tesorería).
Importante:
Si el ingreso fue realizado desde Contabilidad, el sistema mostrará una alerta indicando que no es posible eliminarlo desde Tesorería.
En este caso, la eliminación debe efectuarse directamente desde el módulo de Contabilidad.
Conclusión
Los pagos registrados desde Tesorería se visualizarán con su número de comprobante contable correspondiente y solo podrán eliminarse desde Tesorería.
Los pagos generados desde Contabilidad se mostrarán con N/A en el número de pago y no podrán eliminarse desde Tesorería.
Puedes ver el siguiente vídeo con el paso a paso a seguir: