Las cajas preventas tienen como objetivo principal, traspasar el detalle de la compra del cliente a la caja que recauda el dinero. Las cajas preventas, no permiten registrar el medio de pago y emisión de documento tributario (Factura o Boleta). Cuando uno compra en estas tiendas, los/as vendedores/as van realizando el escaneo de los productos que uno va solicitando, y al finalizar el pedido ejecutan un vale con código de barras, el cual debes entregar en las cajas de "Venta" para finiquitar el proceso de la venta de productos, indicando medio de pago y emisión de documento.
Para poder realizar preventas desde Tivendo, es fundamental que la caja esté configurada correctamente al momento de abrirla.
Cabe destacar que las preventas tienen un máximo de 24 hrs para recuperarlas y efectuar la venta.
Lo primero que debemos tener en consideración para emitir preventas es tener creada una caja con esta modalidad. La ruta para poder crear la caja como preventa se realiza desde la siguiente ruta:
Administracion > Cajas > Nuevo
Una vez creada la caja con modalidad "Preventa"o "Mixta", ya se puede proceder a emitir los tickets de preventa de la misma manera como se emiten las ventas.
Al iniciar el punto de venta, en la parte inferior nos saldra para poder emitir las preventas y revisar las preventas anteriores. Luego de ingresar los datos de los articulos y el cliente debemos seleccionar la opcion "Preventa".
Podemos ingresar un comentario como opcional en la preventa o solo aceptar y se emitira.
Para finalizar solo debemos pasar el voucher de la preventa por la caja de recaudacion y traera la informacion de la preventa y la podran facturar con exito.
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat de soporte y uno de nuestros ejecutivos especializados revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.