Desde el 1 de enero del 2022 todas las compras de usuarios, DTE, razones sociales y trabajadores se realizarán exclusivamente a través de la "Tienda Defontana", esto para realizar activaciones inmediatas y simplificar tú operación.

Con la Tienda Defontana podrás agregar recursos a tu Plan con pocos clics
A través de ella podrás agregar usuarios, DTE, trabajadores y/o razones sociales a tu plan cuando los necesiten con activación inmediata y en línea, ¡así de fácil!

Beneficios de utilizar la Tienda Defontana

Ingresa a tu cuenta defontana y selecciona la tienda en la parte superior derecha, aquí podrás agregar lo que necesites utilizando el botón "Agregar debajo de cada producto."

Activa: Una vez agregados tus productos, podrás activar con el botón "activar servicios", una vez hecho esto el producto será cargado a tu renovación y se pagará en forma proporcional una vez que llegue la fecha de renovar tu plan defontana.

En la sección "Cuenta y Facturación" podrás ver detalle del plan contratado, revisar las funcionalidades, número de usuarios, razones sociales, etc. Además, desde aquí podrás realizar el pago de tu renovación o suscribir el pago de tu cuenta a tarjeta de crédito para su pago automático.

Además, verás las secciones:

En la opción "Asesor Comercial" podrás contactar en línea a tu ejecutivo de Post Venta para realizar solicitudes de carácter comercial, como por ejemplo: incorporar nuevas funcionalidades, obtener capacitaciones, comprar nuevos productos, solicitar una demostración de funcionalidad, etc.

Es importante destacar que este no es un canal de soporte, puesto que para eso existe el Chat de Soporte dentro del sistema y.