訪問歯科診療の請求書の送付方法や支払方法を設定する方法をご案内します。
請求情報機能でできること
訪問診療では、患者様ごとに請求書の送付方法や支払方法が異なる場合があります。
支払方法の設定（振込 / 口座振替 / クレジットカード / 現金 / 施設立替）
請求書の送付方法の設定（郵送 / メール / 手渡し / アプリ / 施設経由）
送付先と宛名の指定
請求情報の設定方法
ステップ1：患者情報画面を開く
画面左側のメニューから [患者] をクリックし、該当の患者を選択します。
画面右上の [基本情報] タブをクリックし、 [請求情報] サブタブを選択します。
ステップ2：請求情報を編集する
「請求情報」セクションで [編集] をクリックして編集画面を開きます。
以下の項目をそれぞれ設定してください。
1. 支払方法を設定する
患者様が利用する支払方法を選択します。
選択肢 | 説明 |
振込 | 銀行振込で支払い |
口座振替 | 口座から自動引き落とし（※下記参照） |
クレジットカード | クレジットカード決済 |
現金 | 医療機関窓口などでお支払いの場合に選択 |
施設立替 | 施設が代金を立替払い |
口座振替を選択した場合:
「口座ステータス」で現在の登録状況を選択してください。
書類待ち: 登録書類の返送を待っている状態
銀行承認待ち: 銀行側の承認作業を待っている状態
承認済: 口座振替の登録が完了している状態
2. 送付方法を設定する
請求書をどのような手段で届けるかを選択します。
選択肢 | 説明 |
郵送 | 請求書を郵送で送付 |
メール | 請求書をメールで送付 |
手渡し | 訪問時や窓口で直接手渡し |
アプリ | melmoアプリを通じて送付 |
施設経由 | 入居施設などを経由して送付 |
3. 送付先と宛名を設定する
「郵送」または「メール」を選択した場合、詳細な送付先と宛名を指定します。
【送付先の設定】
患者住所 / メール: 患者の基本情報に登録されている連絡先に送付
キーパーソン住所 / メール: 登録済みのキーパーソンを選択して送付
直接入力: 上記以外の場合、住所やアドレスを直接入力
【宛名の設定】
患者: 患者様本人の氏名を宛名にする
キーパーソン: 選択したキーパーソンの氏名を宛名にする
ステップ3：保存する
すべての入力が完了したら、画面下部の [保存] をクリックします。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. 請求情報は必ず設定する必要がありますか？
A1. 訪問診療の「一括会計機能」を利用する場合は必須です。設定がない患者様は一括会計の対象から除外されます。
Q2. 送付先に設定したキーパーソンを削除したいのですが。
A2. 請求情報で参照されている間は削除できません。先にこの請求情報画面で送付先や宛名の設定を変更し、[保存]してからキーパーソンを削除してください。
Q3. 請求情報を削除することはできますか？
A3. 請求情報そのものを削除することはできません。内容が変更になった場合は、編集画面から新しい情報に更新してください。
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