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サポート環境

かかりつけ支援プラン , トータル支援プラン , 推奨環境

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対応者:立花
今週アップデートされました

Dentisをご利用いただくにあたって、下記サポート環境に沿った機材・ネットワークのご用意をお願いいたします。サポート対象外の環境では、サービスを適切にご利用いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。

またDentisを快適にご利用いただくにあたっての端末やインターネット環境もご案内いたしますのでご確認ください。

Dentisのサポート環境

■ OS・ブラウザ

下記の最新版ブラウザとOSの組み合わせで、動作確認をしております。サポート対象外の環境では機能が正常に動作しない場合があるため、サポート環境でご利用ください。

■ 周辺機器・ネットワーク環境

下記の周辺機器・ネットワーク環境での利用を推奨しております。サポート外の環境では機能が正常に動作しない可能性があるため、ご注意ください。

  • 解像度:1920px × 1080px以上

  • ネットワーク環境

    • 光回線等、十分なパフォーマンスを確保するために持続的に高速な実行速度が得られる環境をご利用ください

    • 3G/4G回線では、ご利用の回線・時間帯によって、ネットワーク速度が遅くなる可能性があります

CLINICSアプリ のサポート環境

CLINICSアプリのご利用環境については、CLINICSサポート > サポート環境をご確認ください。

お手元の端末スペックやネットワーク速度を確認する方法

お手元も端末やインターネット環境でDentisが快適に動作するかは以下のサイトより参考情報としてご確認ください。

項目

リンク先

目安・ベンチマーク

端末スペック

30,000~40,000

ネットワーク速度(レイテンシ*)

かなり速く快適:0~15ms

速い:16~30ms

普通:31~50ms

遅い:51ms

利用方法

  • Octane:[Start Octane]でしばらく時間を置きます。最上位の[Octane Score]を確認します。

​ネットワーク速度

  • 自動計測後[詳細を表示]でレイテンシを確認します(左側)

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