患者様からWEB予約を受付けするために、受付期間や、医院紹介文、診療メニューを設定します。
操作説明動画
受付情報の設定
[設定] > [拡張機能] > [Web予約] >[変更]をクリックし画面の表示に従い、全ての項目を登録します。
公開・非公開：すべての設定完了後、WEB予約サイトを公開するボタンです
受付期間：いつまで先の予約を受け付けるか／直前の予約はいつまで受け付けるかを設定します
アイコン：医療機関のロゴなどをアップロードします
紹介文：300文字以内で医療機関の紹介文を記載します
営業時間：医療機関の営業時間を記載します
ホームページURL：医療機関のホームページアドレスを記載します
登録した情報は、医院専用のWEB予約画面やCLINICSアプリの医院予約画面に表示される情報となりますので、正しい情報を入力してください。公開に設定すると予約ページが表示され、予約の受付が開始できます。
各設定と予約ページは以下の通りリンクします。
診療メニューの設定
患者様がWEB予約時に選択する診療メニューの管理ができます。それぞれの対応をご案内します。
テンプレートメニューを利用する場合
メニュー名をクリックし編集画面を開く
対面：外来診療を受け付ける場合は[公開]にします
オンライン：オンライン診療を受け付ける場合は[公開]にします
対面・オンラインどちらも利用しない場合は[非公開]にします
診療時間：予約した際に何分の枠予約を受け付けるか設定します
担当：予約時に自動振り分けされる担当を設定します。複数名設定可能です
ユニット：予約時に自動振り分けされるユニットを設定します。複数ユニット設定可能です
問診票：予約時に問診を取得する場合、問診を設定します。
アプリ会員患者の予約設定：アプリから予約する場合に、患者に保険証やクレジットカードのアプリ登録を必須とするかを選択できます
独自の診療メニューを追加する場合
[診療メニュー追加]をクリック
診療メニューガイドラインをご一読ください
メニュー名と説明文を記載し、それ以外はテンプレートメニューの利用と同様に設定します
作成された診療メニューは、弊社にて審査を行い掲載可否を判断させていただきます。
審査の結果、掲載不可の判断をする場合があります。修正依頼コメントを参考に、診療メニュー名や説明を修正し再度申請をしてください。
診療メニューの表示順はドラッグアンドドロップで入れ替えることも可能です。
予約の空き時間の考え方
予約の空き時間は以下2つの条件で決まります
[担当]に設定したスタッフが空いている
[ユニット]に設定したユニットが空いている
担当は空き時間があるがユニットが埋まっていたり、ユニットは空いていても担当スタッフが埋まっている場合には予約の空き枠として表示されません。
また複数スタッフ、複数ユニットが空いている場合は患者側で指定がない限りランダムで振り分けされます。
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