トータル支援プランで他社機器（レントゲンや精算機等）に連携している場合で、患者情報が連携されない場合の対応についてご案内します。
連携がうまくいかない場合の確認事項
基本的な対応については他社システムとの連携がうまくいかないをご覧ください。
当社にお問い合わせいただく場合には以下の情報をご連絡ください。
発生事象
連携されない機器と情報（対象患者ID等）
いつから発生しているか
上記確認のうえログなどを確認し対応ご案内いたします。
また必要に応じて遠隔作業を行いますのでこちらの記事を確認いただきTeamViewerのID・PASSを共有ください。
この記事で解決しない場合には最下部の😞を押してください。チャットサポートにつながります。