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受付一覧の利用方法

受付時間,待ち時間表示

保坂 一輝 avatar
対応者:保坂 一輝
6か月以上前に更新

受付一覧機能についてご案内します。本機能はトータル支援プランのみでご利用いただける機能となります。

[受付一覧]でできること

予定画面から受付一覧を確認いただけます。 
受付一覧では以下のステータスの患者様を確認いただけます

  • 診察:診察待ちの患者様

  • 会計:会計待ちの患者様 

  • 完了:会計が完了した患者様

    それぞれのステータスでフィルタリング可能です。確認したいステータスのみ表示してご利用できます。

[診察]ステータスでできること

診察待ちの患者様が表示され、以下の操作が可能です。

  • 患者名(メッセージ、案内待ちボタン以外のエリア)を選択するとカルテ入力画面に移行します。

  • [メッセージ]で診療案内が済んでいない患者様に対して、診療案内をSMSかメールで通知が可能です。

※患者へのSMS/メール通知許可と電話番号/メール登録がされている場合に限ります。

個別送信メッセージの定型文を登録されていると効率的に通知が行えます。

定型分の作成方法はこちら

[案内待ち]を選択すると診察案内時間を記録いただけます。

また、患者様の予約枠からも案内時間の記録が可能です。

予約枠から案内時間を記録する場合

[会計]ステータスでできること

会計待ちの患者様が表示され、以下の操作が可能です。

  • [会計]から会計入力可能です

  • [次回予約]から次回の予約作成をいただけます

  • [メッセージ]から患者にSMSかメールで個別メッセージを送信できます

[完了]ステータスでできること

  • 会計が完了した患者様が表示され、以下の操作が可能です。

    • [次回予約]から次回の予約作成をいただけます

    • [メッセージ]から患者にSMSかメールで個別メッセージを送信できます

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