Ir al contenido principal
Todas las coleccionesDocumentos
Comentarios en los documentos
Comentarios en los documentos
Actualizado hace más de un mes

¿Necesitas añadir comentarios a las facturas y documentos subidos a Digital Box?

A través de Digital Box, tanto asesor como cliente podéis introducir comentarios en los documentos e intercambiar mensajes.

Reemplaza los post-it o las anotaciones que se hacían antiguamente en los documentos. Esta función ahorra tiempo al reducir las llamadas telefónicas y las visitas a la asesoría por parte del cliente para aclarar o proporcionar información. Se puede añadir un comentario tanto desde la página web como desde las aplicaciones.

¿Cómo añado un comentario a un documento?

Accede a la sección Documentos de Digital Box

Selecciona la categoría de documentos donde se encuentre el documento o realiza una búsqueda del mismo.

Accede a la vista previa del documento

Y pulsa en la sección Comentarios

Busca en la columna de mensajes y redacta el mensaje. Pulsa clic en el botón Enviar y el mensaje se quedará registrado.

¿Cómo ver un comentario?

Accede a la sección Documentos de Digital Box

Localiza el documento y comprueba si hay comentarios. Si existen, se mostrarán mediante un contador en azul que muestra el número de comentarios contenidos en ese documento

Haz clic en Vista previa y dirígete a la sección Comentarios para visualizarlos.

En el menú del mensaje, podrás editar o eliminar cualquier mensaje tuyo anterior

¿Ha quedado contestada tu pregunta?