Lewati ke konten utama

Ubah kata sandi anda

Menjaga keamanan akun Anda sangat penting.

S
Ditulis oleh Sarah
Diperbarui lebih dari 2 minggu yang lalu

Jika Anda perlu mengubah kata sandi di Doto, ikuti langkah-langkah sederhana berikut:

Cara mengatur ulang kata sandi Anda (Web & Seluler)

  • Pergi ke halaman masuk Doto atau buka aplikasi Doto.

  • Ketuk Lupa kata sandi? di bawah formulir masuk.

  • Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Doto Anda.

  • Ketuk Kirim tautan atur ulang.

  • Anda akan melihat layar konfirmasi: Periksa email Anda.

  • Buka kotak masuk email Anda dan temukan tautan atur ulang (periksa Spam/Promosi jika Anda tidak menemukannya).

  • Klik tautan tersebut dan ikuti langkah-langkah untuk membuat dan mengonfirmasi kata sandi baru Anda.

  • Kembali ke halaman masuk Doto dan masuk dengan kata sandi yang sudah diperbarui.


Periksa email Anda

  • Anda akan menerima email dari Doto dengan tautan atur ulang.

  • Buka pesan dan klik tautannya.

  • Ikuti langkah-langkah untuk membuat dan mengonfirmasi kata sandi baru Anda.

  • Setelah diperbarui, Anda dapat masuk dengan kode email baru Anda.


Jika Anda tidak menerima kode

  • Periksa folder Spam, Junk, atau Promosi Anda.

  • Pastikan Anda memasukkan alamat email yang benar.

  • Jika email tidak terdaftar, Anda mungkin belum membuat akun dengannya.

📌 Penting:

  • Periksa folder Spam jika Anda tidak menemukan email di kotak masuk.

  • Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan DOTO untuk bantuan.


Apakah pertanyaan Anda terjawab?