Kjøp i appen Hvis du har problemer med å fullføre kjøpet ditt, vennligst sjekk at du ikke har en aktiv begrensning på kjøp av produkter i appen. Du kan finne mer informasjon om kjøp i appen her: iOS Android EF Hello-nettstedet Du kan også gjøre kjøp gjennom EF Hello-nettstedet. Hvis du ikke har gjort et kjøp på nettstedet før, vennligst følg instruksjonene nedenfor: 1a. Hvis du allerede har en EF Hello-konto - klikk her for å logge inn på din eksisterende konto på nettstedet. Du må logge inn på samme konto på nettstedet og appen, ellers kan du ikke få tilgang til premiumfunksjoner. 1b. Hvis du ikke allerede har en EF Hello-konto - klikk her for å opprette en konto på nettstedet (det er viktig å bruke den samme e-postadressen som du vil bruke for å logge inn på appen) 2. Velg ditt abonnement 3. Kjøp ditt valgte abonnement (dette vil kreve et kreditt- eller debetkort) Hvis du har problemer med å gjøre et kjøp på EF Hello-nettstedet, kan du kontakte oss på nettstedet eller appen. På nettstedet vårt, vennligst bruk vår live chat som kan nås ved å klikke på det blå meldingsikonet i nederste høyre hjørne av skjermen. Hvis du foretrekker å kontakte oss gjennom appen, vennligst rist enheten din og send oss en melding gjennom 'Rapporter en feil'.