In-app aankoop Als je problemen ondervindt bij het voltooien van je aankoop, controleer dan of er geen actieve beperking is op het kopen van in-app producten. Meer informatie over in-app aankopen vind je hier: iOS Android EF Hello Website Je kunt ook aankopen doen via de EF Hello website. Als je nog niet eerder een aankoop op de website hebt gedaan, volg dan de onderstaande instructies: 1a. Als je al een EF Hello account hebt - klik hier om in te loggen op je bestaande account op de website. Je moet inloggen op hetzelfde account op de website en de app, anders kun je geen toegang krijgen tot premium functies. 1b. Als je nog geen EF Hello account hebt - klik hier om een account aan te maken op de website (het is belangrijk om hetzelfde e-mailadres te gebruiken dat je ook in de app zult gebruiken) 2. Kies je abonnement 3. Koop je gekozen abonnement (hiervoor is een creditcard of betaalpas nodig) Als je problemen hebt met het doen van een aankoop op de EF Hello website, kun je contact met ons opnemen via de website of app. Op onze website kun je gebruikmaken van onze live chat door op het blauwe berichtpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm te klikken. Als je liever contact met ons opneemt via de app, schud dan je apparaat en stuur ons een bericht via 'Meld een probleem'.