Пожалуйста, помните, что все платные покупки в EF Hello связаны с аккаунтом, который вы использовали при регистрации, будь то Apple, Google, номер телефона или электронная почта. Чтобы получить доступ к платным функциям на нескольких устройствах, просто войдите в систему с тем же аккаунтом.
Если у вас возникли проблемы с доступом к аккаунту, связанному с вашей покупкой, его восстановление будет простым и бесплатным. Просто выполните следующие инструкции:
1. Перейдите на экран «Настройки» ⚙️ в приложении EF Hello (находится в правом верхнем углу вкладки «Профиль»)
2. Нажмите на «Обновить»
3. Нажмите «Восстановить покупку» внизу страницы, чтобы получить доступ ко всем ранее приобретённым элементам
Если вы оплатили через веб-сайт EF Hello, пожалуйста, встряхните устройство и затем свяжитесь с командой поддержки EF Hello через «Сообщить об ошибке».
Могу ли я использовать свой аккаунт EF Hello Pro на других устройствах?
Обновлено более 4 мес. назад