К основному содержимому

Как получить квитанцию?

Обновлено более 4 мес. назад

Покупка в приложении:

После покупки в приложении EF Hello не может напрямую предоставить квитанцию, так как транзакции обрабатываются через App Store или Google Play Store. Чтобы получить квитанцию, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Apple или Google.

Сайт EF Hello или ссылки в письмах EF Hello

Для покупок, совершенных на сайте EF Hello (или по ссылке в электронном письме), квитанция от Stripe будет отправлена на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.

Если вам нужна помощь, пожалуйста, встряхните устройство и отправьте нам сообщение через «Связаться с нами», и наша служба поддержки поможет вам как можно скорее.

Нашли ответ на свой вопрос?