โปรดจำไว้ว่าการซื้อ EF Hello แบบชำระเงินทั้งหมดจะเชื่อมโยงกับบัญชีที่คุณใช้สมัคร ไม่ว่าจะเป็น Apple, Google, หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ที่ชำระเงินบนอุปกรณ์หลายเครื่อง เพียงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีที่เชื่อมโยงกับการซื้อของคุณ การกู้คืนทำได้ง่ายและฟรี เพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
1. ไปที่หน้าจอการตั้งค่า ⚙️ ในแอป EF Hello (อยู่ที่มุมขวาบนของแท็บ 'โปรไฟล์')
2. คลิกที่ 'อัปเกรด'
3. คลิก 'กู้คืนการซื้อ' ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเข้าถึงรายการทั้งหมดที่คุณเคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้
หากคุณชำระเงินผ่านเว็บไซต์ EF Hello โปรดเขย่าอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นติดต่อทีมบริการลูกค้า EF Hello ผ่าน 'รายงานปัญหา'
บัญชี EF Hello Pro ของฉันสามารถใช้บนอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่?
อัปเดตเมื่อกว่า 4 เดือนที่แล้ว