Ana içeriğe geç

Satın alma işlemini tamamlayamıyorum

4 aydan uzun süre önce güncellendi

Uygulama İçi Satın Alma

Satın alma işleminizi tamamlamakta sorun yaşıyorsanız, uygulama içi ürün satın alımında aktif bir kısıtlama olmadığından emin olun. Uygulama içi satın alımlarla ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz:

iOS
Android

EF Hello Web Sitesi

EF Hello web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz. Daha önce web sitesinden satın alma yapmadıysanız, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

1a. Zaten bir EF Hello hesabınız varsa - mevcut hesabınıza web sitesinden giriş yapmak için buraya tıklayın. Web sitesi ve uygulamada aynı hesaba giriş yapmanız gerekmektedir, aksi takdirde premium özelliklere erişemezsiniz.

1b. Henüz bir EF Hello hesabınız yoksa - web sitesinde bir hesap oluşturmak için buraya tıklayın (uygulamada giriş yapacağınız e-posta adresini kullanmanız önemlidir).

2. Aboneliğinizi seçin

3. Seçtiğiniz aboneliği satın alın (bu işlem için kredi veya banka kartı gereklidir).

EF Hello web sitesinde satın alma işlemiyle ilgili zorluk yaşıyorsanız, web sitesi veya uygulama üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Web sitemizde, ekranın sağ alt köşesindeki mavi mesaj simgesine tıklayarak erişebileceğiniz canlı sohbetimizi kullanın. Uygulama üzerinden bizimle iletişime geçmeyi tercih ederseniz, cihazınızı sallayın ve ardından 'Hata bildir' üzerinden bize mesaj gönderin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?