Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek, ileriye doğru atılan bir adım olabilir, bu yüzden EF Hello hesabınızı nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
​
​Ücretsiz Kullanıcılar (aktif deneme yok)
EF Hello uygulamasında, 'Profil' > ayarlar simgesine (sağ üst) dokunun.
​
"Hesabı Yönet"i seçin.
​
"Hesabı Sil"e dokunun.
​
Ardından hesabınız silinecektir.
​
​Hello Pro veya Deneme Kullanıcıları:
​
Öncelikle abonelik durumunuzu kontrol edin:
​
App Store (iOS Kullanıcıları) için:
​
Ayarlar'ı açın; Apple Kimliğinize dokunun.
​
EF Hello durumunuz için "Abonelikler"i seçin.
​
​Google Play Store (Android Kullanıcıları) için:
​
Google Play Store'u açın; profil simgesine dokunun.
​
"Ödemeler ve Abonelikler" > "Abonelikler"i seçin.
​
EF Hello aboneliğinizi bulun.
​
Ücretsiz Deneme Kullanıyorsanız:
​
​App Store (iOS Kullanıcıları) için:
​
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
​
Üstteki Apple Kimliği adınıza dokunun.
​
Abonelikler'i seçin.
​
EF Hello'yu seçin > "Denemeyi İptal Et." Ücretlendirilmemek için iptali onaylayın. Unutmayın, deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal etmelisiniz.
​
​Google Play Store (Android Kullanıcıları) için:
​
Google Play Store uygulamasını açın.
​
Sağ üst köşedeki profil simgesine dokunun.
​
Ödemeler ve abonelikler'e dokunun.
​
Abonelikler'i seçin.
​
EF Hello'yu seçin > "Aboneliği İptal Et"; ücretlendirilmemek için iptali onaylayın. Unutmayın, deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal etmelisiniz.
​
​Hello Pro aboneliğiniz varsa (ücretli):
​
Abonelik satın alımını yaptığınız platforma bağlıdır. Öncelikle aboneliğinizi iptal etmeli ve ardından hesabınızı silmelisiniz, böylece gelecekte otomatik yenileme ücretlerinden kaçınırsınız.
​
​iOS:
​
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
​
Üstteki Apple Kimliği adınıza dokunun.
​
Abonelikler'i seçin.
​
EF Hello aboneliğine dokunun.
​
Aboneliği İptal Et'i seçin.
​
İptalinizi onaylayın.
​
​Abonelik iptali onayını aldıktan sonra hesabınızı silin:
​
EF Hello uygulamasında, 'Profil' > ayarlar simgesine (sağ üst) dokunun.
​
"Hesabı Yönet"i seçin.
​
"Hesabı Sil"e dokunun.
​
​Android:
​
Google Play Store uygulamasını açın.
​
Profil simgesine dokunun.
​
Ödemeler ve Abonelikler'e, ardından Abonelikler'e dokunun.
​
EF Hello aboneliğini seçin.
​
Aboneliği iptal et'e dokunun.
​
İptali onaylamak için talimatları izleyin.
​
​Abonelik iptali onayını aldıktan sonra hesabınızı silin:
​
EF Hello uygulamasında, 'Profil' > ayarlar simgesine (sağ üst) dokunun.
​
"Hesabı Yönet"i seçin.
​
"Hesabı Sil"e dokunun.
​
​Web Sitesi Satın Alımı (efhello.com):
​
​Web sitemizden kartla yapılan satın alımlar için, doğrudan EF Hello uygulamasında iptal edin:
​
1. EF Hello uygulamasını açın; 'Profil' sekmesine gidin ve ayarlar (sağ üst) simgesine dokunun.
​
2. Aboneliği Yönet'e dokunun.
​
3. Aboneliği iptal et'i seçin ve talimatları izleyin.
​
4. Abonelik iptali onayını aldıktan sonra hesabınızı silin:
​
EF Hello uygulamasında, 'Profil' > ayarlar simgesine (sağ üst) dokunun.
​
"Hesabı Yönet"i seçin.
​
"Hesabı Sil"e dokunun.
​
Sorunsuz bir süreç için, aboneliğinizi iptal etmenin gelecekteki ödemeleri durdurduğunu unutmayın. Aboneliğinizi iptal etmeden hesabınızı silmek, otomatik yenileme ücretlerine yol açabilir.
​
Sizi kaybettiğimiz için üzgünüz. Ancak unutmayın, istediğiniz zaman geri dönebilir ve yeniden kayıt olabilirsiniz. Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa, efhello@ef.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.