Para que a integração da Elephan com o Outlook e o Microsoft Teams funcione corretamente, o aplicativo da Elephan precisa estar autorizado no ambiente Microsoft da empresa.
Após a autorização, o aplicativo deverá aparecer na aba My Apps da conta Microsoft e poderá acessar recursos como calendário e reuniões do Microsoft Teams.
Quando realizar esse procedimento
Realize este procedimento caso:
O aplicativo da Elephan não apareça na aba My Apps da conta Microsoft.
A integração com Outlook ou Microsoft Teams não esteja funcionando.
O Notetaker não esteja entrando nas reuniões automaticamente.
Como liberar o aplicativo
• Acesse o Microsoft Entra Admin Center
https://entra.microsoft.com
• No menu lateral, clique em:
Identity → Applications → Enterprise Applications
• Verifique se existe uma solicitação do aplicativo em:
Admin consent requests
• Se a solicitação aparecer, abra o aplicativo e clique em:
Review permissions and consent → Accept
• Caso o aplicativo já esteja listado em Enterprise Applications:
Abra o aplicativo → Permissions → Grant admin consent
• Após conceder o consentimento, o aplicativo ficará autorizado no tenant e irá aparecer no portal:
https://myapplications.microsoft.com
• Com o acesso liberado, o aplicativo poderá utilizar permissões como agenda e reuniões do Microsoft Teams para entrar automaticamente nas reuniões.
Refaça a integração do calendário na Elephan
1. Acesse Integrações > Calendário.
2. Remova a integração atual clicando no ícone da lixeira.
3. Em seguida, clique em Conectar e realize a integração novamente.
O Elephan está na lista de aplicativos, mas o Notetaker ainda não está acessando as reuniões?
Se o aplicativo Elephan já aparece na lista de aplicativos e, mesmo assim, o Notetaker não está acessando as reuniões, siga as etapas abaixo:
1. Acesse Aplicativos corporativos > Todos os aplicativos.
2. Clique no aplicativo Elephan.
3. Acesse a opção Atribuir usuários e grupos.
4. Clique em Adicionar usuário/grupo (Add user/group).
5. Selecione e adicione todos os usuários que utilizam a Elephan.
6. Salve as alterações e solicite que o usuário teste novamente o acesso do Notetaker à reunião.