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Como enviar feedbacks por etapas?
Atualizado há mais de um ano

Você sabia que na Eleven ATS é possível enviar mensagens para as pessoas candidatas em cada etapa do processo seletivo?

Ao publicar uma vaga na plataforma é possível utilizar a funcionalidade de Feedbacks por Etapa para se comunicar com as pessoas candidatas e dar retornos ao decorrer do processo seletivo.

Abaixo, conseguimos visualizar o fluxo para adicionar essas informações.

  1. Como um primeiro passo é preciso que no fluxo de criação de oportunidade, na aba Etapas, dentro de Processo, existam etapas personalizadas (clique aqui para saber mais sobre a criação de etapas):

  2. Após adicionar suas etapas personalizadas, a pessoa recrutadora terá a possibilidade de Configurar as notificações, onde será feita a seleção da etapa desejada e definição das mensagens que serão enviadas:

  3. Ao selecionar a etapa, a pessoa recrutadora poderá escolher se quer configurar uma Notificação para Gestores ou para Candidates:

    • Notificação para Gestores: com essa seleção o gestor responsável pela oportunidade receberá notificações toda vez que novas pessoas candidatas forem movimentadas para a etapa escolhida:

    • Notificação para Candidates: com essa seleção a pessoa candidata receberá uma notificação quando for movida para a(s) etapa(s) escolhida(s) na configuração:

  4. É possível escrever uma nova mensagem ou adicionar um modelo de e-mail (clique aqui para saber mais sobre modelos de e-mail) para ser enviado ao gestor/pessoa candidata toda vez que houver atualizações na etapa configurada:

  5. Por fim, a pessoa recrutadora poderá ver quais ações estão configuradas na etapa ao clicar no botão Ações vinculadas, na etapa escolhida:

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