📌 Die Nutzung von enna ist grundsätzlich an jedem Ort möglich – ohne versteckte Kosten oder Einschränkungen im Ausland.
⚡ Voraussetzungen für die Nutzung
Damit das enna System funktioniert, braucht ihr:
🔌 Stromanschluss
📶 Stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
📌 Wichtig:
Die enna Mitgliedschaft mit SIM-Karte gilt nur für das deutsche und österreichische Netz und ist im Ausland gesperrt.
👉 Wenn am gewünschten Einsatzort kein WLAN vorhanden ist und die enna SIM (o2 / A1) nicht genutzt werden kann, benötigt ihr einen eigenen mobilen Datenvertrag.
📺 enna Inhalte im Ausland
Wo ihr enna nutzt, bleibt euch überlassen. Bitte beachtet jedoch:
❌ Manche Inhalte (z. B. öffentlich-rechtliche Mediatheken) sind durch Geoblocking nur in Deutschland nutzbar. Prüft daher vor einer Bestellung, ob diese Inhalte am gewünschten Ort verfügbar sind.
Folgende Funktionen sind immer nutzbar:
✅ Videocalls
✅ enna Momente (Fotos, Videos, Textnachrichten versenden)
✅ Individuelle Cards (Fotoalbum, YouTube, Wetter, Kalender)
🌐 Nutzung in anderen Sprachen
Ihr könnt enna auch nutzen, wenn ihr kein Deutsch sprecht.
📟 enna System (Tablet/Dock)
Das enna System lässt sich auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch, Französisch oder Arabisch umstellen.
✅ Eigene Inhalte funktionieren in jeder Sprache: Fotos, Videocalls und Nachrichten.
✅ Individuelle Karten für das enna System könnt ihr frei mit eigenen Inhalten bestücken – z. B. Fotoalbum-, Anruf- und YouTube-Karten.
✅ Der Titel individueller Karten (z. B. Fotoalbum- oder Anruf-Karte) lässt sich in der enna App frei beschriften – und wird anschließend genau so auf die Karte gedruckt.
💡 Lediglich einige vorgefertigte Karten (z. B. TV, Radio, Hörbücher) sind aktuell überwiegend auf den deutschsprachigen Raum ausgerichtet.
📱 enna App (Smartphone)
Die enna App ist in Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch, Französisch und Arabisch verfügbar.
📦 Versand ins Ausland
Aktuell können wir aus rechtlichen Gründen nur innerhalb Deutschlands und Österreichs direkt versenden:
🇩🇪 Deutschland: DHL
🇦🇹 Österreich: DPD
👉 Wenn ihr enna außerhalb Deutschlands oder Österreichs nutzen möchtet:
Bestellt das System an eine deutsche oder österreichische Lieferadresse
Versendet es von dort eigenständig in das gewünschte Land
Dasselbe gilt auch für enna Cards
💡 Hinweis: Wir arbeiten daran, enna künftig auch direkt ins EU-Ausland versenden zu können. Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir euch.