📌 enna ist auf unserer Webseite ausschließlich als Mitgliedschaft (Mietmodell) erhältlich.
Beim Abschluss wählst du immer zuerst eine monatliche Mitgliedschaft – mit oder ohne SIM-Karte.
Eine Jahresmitgliedschaft kannst du jederzeit später in deinem Account auf der enna Website aktivieren.
💡 Bitte prüfe diesen Artikel, bevor du den Support kontaktierst – hier findest du alle wichtigen Informationen zu Preisen, Laufzeiten und Wechselmöglichkeiten.
💰 Preisübersicht
Laufzeit | Ohne SIM-Karte (WLAN nötig) | Mit SIM-Karte (inkl. Internet) |
Monatlich (beim Abschluss wählbar) | 34,90 € / Monat | 44,90 € / Monat (34,90 € + 10 €) |
Jährlich (erst nach Abschluss wählbar) | 298,80 € / Jahr (24,90 €/Monat) | 418,80 € / Jahr (34,90 €/Monat) |
🔄 Monatliche Familienmitgliedschaft
Beim Abschluss der enna Familienmitgliedschaft stehen dir zwei monatliche Varianten zur Verfügung.
🔄 enna – Familienmitgliedschaft (monatlich)
Laufzeit: Monatlich kündbar
Preis: 34,90 € / Monat
Vorteile
✅ Maximale Flexibilität
✅ 30 Tage kostenlos testen
✅ WLAN am Einsatzort erforderlich
📶 enna – Familienmitgliedschaft inkl. Internet (monatlich)
Laufzeit: Monatlich kündbar
Preis beim Abschluss: 44,90 € / Monat
Vorteile
✅ Internet/SIM-Karte über o2 (DE) bzw. A1 / AustriaSIM (AT)
✅ Ideal, wenn kein stabiles WLAN am Einsatzort von enna vorhanden ist
✅ 30 Tage kostenlos testen
💡 Wichtig:
Die enthaltene SIM-Karte kann nur zur Nutzung des enna Systems innerhalb Deutschlands oder Österreichs verwendet werden.
📆 Jahresmitgliedschaft (erst nach Abschluss wählbar)
Die Jahresmitgliedschaft kannst du erst aktivieren, nachdem du eine monatliche Mitgliedschaft abgeschlossen hast.
Sie ist weiterhin mit oder ohne SIM-Karte verfügbar.
Jahresmitgliedschaft ohne SIM-Karte
Preis: 298,80 € / Jahr
Du sparst über 29 % im Vergleich zur monatlichen Zahlung
WLAN am Einsatzort notwendig
Jahresmitgliedschaft mit SIM-Karte
Preis: 418,80 € / Jahr
Enthält:
298,80 € für enna Hardware + Starter-Karten
120 € SIM-Karten-Kosten pro Jahr
Funktioniert komplett ohne WLAN.
🔁 Wechsel zur Jahresmitgliedschaft
Sobald deine monatliche Mitgliedschaft aktiv ist, kann die Person, die die Mitgliedschaft abgeschlossen hat, jederzeit wechseln.
So geht’s:
Auf der enna Webseite einloggen
Menü „Mitgliedschaften“ öffnen
Deine Mitgliedschaft auswählen
„Mitgliedschaft wechseln“ klicken
„Umstellung auf jährliche Abrechnung“ wählen (mit oder ohne SIM)
✅ Der Wechsel ist jederzeit möglich
📶 Informationen zur SIM-Karte
Kosten:
+10 € / Monat bei monatlicher Mitgliedschaft
+120 € / Jahr bei Jahresmitgliedschaft
Details:
✅ Unbegrenztes Datenvolumen
✅ SIM-Karte bereits im Tablet eingelegt
✅ Sofort einsatzbereit
✅ Netz: o2 (Deutschland) oder A1 / AustriaSIM (Österreich)
📦 Was ist immer im enna System enthalten?
📱 enna Tablet
Einsatzbereit mit installierter App
Automatische Updates
Fernwartung durch das enna Team möglich
🔘 enna Dock
Tastensteuerung
Lautstärkeregler
Lautsprecher
Kartenschacht
🃏 Starter-Karten-Set
Adressbuch-Karte
Nachrichten senden-Karte
Postfach-Karte
Kalender-Karte
enna erklärt-Karte
Anmelden-Karte
Ausschalten-Karte
🔌 Zubehör
24 V Netzteil mit 1,5 m Kabel
USB-C-Kabel
Handbuch
📲 Inhalte der enna App (immer inklusive)
📞 Videotelefonie-Flatrate
🖼️ Fotos, Videos, Text- & Sprachnachrichten teilen
☁️ Unbegrenzter Cloud-Speicher
📅 Gemeinsamer Familienkalender
🧠 Ratgeber rund ums Älterwerden
👨👩👧👦 Beliebig viele Familienmitglieder
🔒 Datenschutzsichere Nutzung
❤️ Anteilige Rückerstattung bei besonderen Lebenssituationen
Uns ist bewusst, dass sich Lebenssituationen manchmal unerwartet verändern können – besonders im höheren Alter.
Daher gilt bei der Jahresmitgliedschaft folgende Regel:
❗ Wenn das enna System dauerhaft nicht mehr genutzt werden kann, prüfen wir eine anteilige Rückerstattung der verbleibenden Jahreslaufzeit.
Das betrifft insbesondere Situationen wie:
🕊️ Todesfall der Nutzerin oder des Nutzers
🧠 Fortschreitende Demenz oder starke kognitive Einschränkungen
♿ Schwere gesundheitliche Veränderungen, durch die eine Nutzung des Systems nicht mehr möglich ist
In solchen Fällen kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden.
Wir prüfen den Fall individuell und erstatten die nicht genutzte Zeit anteilig zurück.
💡 Wichtig:
Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nur bei solchen einschneidenden Veränderungen, nicht bei einer normalen Kündigung innerhalb der Jahreslaufzeit.