📌 Auf einen Blick
Ab 39,90 € / Monat, mit Pflegegrad ab 9,90 € / Monat Eigenanteil
30 Tage kostenlos testen
Monatlich kündbar, einzige Ausnahme: Kassenmodell zu 9,90 € mit 12 Monaten Mindestlaufzeit
Internet per WLAN oder SIM-Karte (+10 €)
💰 Preisübersicht
🧍 Selbstzahler | ♿ Kassenmodell | |
Grundpreis | 39,90 € / Monat | 9,90 € / Monat Eigenanteil (12 Monate Mindestlaufzeit) |
Unbegrenztes Internet (SIM) | + 10 € → 49,90 € / Monat | ✅ bereits enthalten |
Hausnotruf | + 10 € zusätzlich zur SIM → 59,90 € / Monat (nur mit SIM buchbar) | ✅ bereits enthalten |
Testphase | 30 Tage kostenlos | 30 Tage kostenlos |
Laufzeit | monatlich kündbar | 9,90 €: 12 Monate Mindestlaufzeit |
✅ 30 Tage kostenlos testen, in beiden Modellen. In der Testphase kannst du immer sofort kündigen, auch in der 9,90-€-Variante mit Mindestlaufzeit.
👥 Schon Mitglied? Preisanpassung zum 1. Oktober 2026
Seit dem 1. Oktober 2026 gilt für viele bestehende Mitgliedschaften ein neuer Monatspreis. Wer betroffen ist, hat vorher eine persönliche E-Mail mit seinem neuen Preis bekommen.
Deine Mitgliedschaft | Was gilt |
Monatlich, mit E-Mail zur Preisanpassung | Seit 1. Oktober gilt der Preis aus der E-Mail |
Monatlich, keine E-Mail bekommen | Dein Preis bleibt gleich |
Jahresmitgliedschaft | Dein Preis gilt bis zum Ende der laufenden 12 Monate |
enna mit Hausnotruf für 9,90 € | Bleibt 9,90 € und monatlich kündbar |
Mit dauerhaftem Rabatt-Gutschein | Der Rabatt wird weiter abgezogen |
💡 Mehr abgebucht als vorher, zum Beispiel 39,90 € statt 29,90 € oder 49,90 € statt 39,90 €? Das ist die Preisanpassung zum 1. Oktober, nicht die SIM-Karte. Du hast nichts dazugebucht, und ob deine Mitgliedschaft eine SIM-Karte enthält, hat sich dadurch nicht geändert. Deinen aktuellen Betrag siehst du in deiner Mitgliedschaftsverwaltung.
💬 Warum? Damit enna weiter einfach, zuverlässig und persönlich für dich da sein kann, mussten wir die Preise an die gestiegenen Kosten anpassen.
🤔 Welches Modell passt zu mir?
🧍 Selbstzahler
Für alle ohne Zuschuss-Anspruch, zum Beispiel ohne Pflegegrad, wenn die Person im Pflegeheim, Altenheim oder Wohnheim lebt, oder privat versichert. Internet (SIM) und Hausnotruf kannst du dazubuchen, die Preise stehen in der Übersicht oben.
🏠 Privat versichert? Du kannst die Rechnung selbst bei deiner Versicherung einreichen. Ob sie etwas erstattet, entscheidet die Versicherung.
♿ Kassenmodell mit Hausnotruf
Dafür müssen alle drei Voraussetzungen erfüllt sein: Pflegegrad 1–5, die Person lebt zu Hause und ist gesetzlich versichert.
9,90 € / Monat Eigenanteil mit 12 Monaten Mindestlaufzeit oder 19,90 € / Monat, monatlich kündbar
Internet (SIM-Karte) und Hausnotruf sind enthalten: Notruf-Armband, Hausnotruf-Karte und Anbindung an eine zertifizierte 24/7-Leitstelle
Den Antrag bei deiner Pflegekasse stellen wir für dich
❗️ Lehnt die Pflegekasse den Hausnotruf endgültig ab, gilt der Selbstzahler-Preis für enna mit Hausnotruf: 59,90 € / Monat. Vorher informieren wir dich. Der Hausnotruf bleibt angebunden und funktioniert weiter. Oft lässt sich eine Ablehnung noch beheben, siehe Pflegekasse hat abgelehnt: häufige Gründe und was ihr tun könnt.
Du kannst enna auch ohne Hausnotruf weiter nutzen: 39,90 € / Monat ohne SIM-Karte oder 49,90 € / Monat mit SIM-Karte. Melde dich dafür bei uns in der enna App unter Mehr → „💬 Benötigst du Hilfe?“. Selbst umstellen kannst du das in der Mitgliedschaftsverwaltung aktuell nicht.
ℹ️ Du bist schon Selbstzahler und bekommst jetzt einen Pflegegrad? Der Wechsel ins Kassenmodell ist für bestehende Mitglieder noch nicht möglich. Wir wollen ihn noch dieses Jahr anbieten und informieren dich, sobald es so weit ist.
📶 Internet: WLAN oder SIM-Karte
Hast du stabiles WLAN, nutzt enna einfach dein WLAN. Sonst buchst du im Checkout die SIM-Karte dazu: +10 € / Monat, im Kassenmodell schon enthalten.
Unbegrenztes Datenvolumen
Die SIM-Karte steckt schon im Tablet, enna ist sofort einsatzbereit
Netz: o2 (Deutschland) oder A1 / AustriaSIM (Österreich), je nach Lieferadresse
Nur im Land der Lieferadresse nutzbar: die o2-SIM nur in Deutschland, die A1-SIM nur in Österreich
🔁 SIM-Karte nicht mehr nötig? Du musst dafür nicht kündigen. Wir stellen deine Mitgliedschaft auf die Variante ohne Internet um (Downgrade). Bei monatlicher Mitgliedschaft geht das jederzeit zum nächsten Abrechnungszyklus, bei der Jahresmitgliedschaft zum Ende der Laufzeit. Für die Umstellung tauschen wir das Tablet: Du bekommst ein neues Tablet ohne SIM-Karte und schickst das bisherige Tablet mit SIM-Karte zurück. Melde dich dafür bei uns in der enna App unter Mehr → „💬 Benötigst du Hilfe?“ und nenne uns deine Mitgliedschaftsnummer und deine Versandadresse.
🔔 Tablets mit Hausnotruf: Hier steckt eine Multi-Netz-SIM, die automatisch das stärkste Netz vor Ort nutzt (Telekom, Vodafone oder o2).
📦 Was ist im enna System enthalten?
📱 Geräte und Zubehör
enna Tablet: 11 Zoll (Samsung), einsatzbereit mit installierter App, automatische Updates, Fernwartung durch das enna Team möglich
enna Dock: Tastensteuerung, Lautstärkeregler, Lautsprecher, Kartenschacht
Zubehör: 24 V Netzteil mit 1,5 m Kabel, USB-C-Kabel, Handbuch
🃏 Starter-Karten (7 Karten, kostenlos)
Adressbuch-Karte, Nachrichten senden-Karte, Postfach-Karte, Kalender-Karte, enna erklärt-Karte (digitale Bedienungsanleitung), Anmelden-Karte, Ausschalten-Karte.
💡 Zusätzlich ist die Anruf-Karte kostenfrei, die einfache Alternative zur Adressbuch-Karte (es fällt nur 1 € Versand an). Alle weiteren enna Cards sind einmalig kostenpflichtig.
🔔 Zusätzlich im Kassenmodell mit Hausnotruf
Hausnotruf-Armband mit Notfallknopf: einmal drücken, sofort Hilfe
Hausnotruf-Karte als Alternative zum Armband, einfach auf das Dock auflegen
24/7-Leitstelle: Anbindung an eine zertifizierte Hausnotrufzentrale
📲 In der enna App immer inklusive
📞 Videotelefonie-Flatrate
🖼️ Fotos, Videos, Text- und Sprachnachrichten teilen
☁️ Unbegrenzter Cloud-Speicher
📅 Gemeinsamer Familienkalender
🧠 Ratgeber rund ums Älterwerden
👨👩👧👦 Beliebig viele Familienmitglieder
🔒 Datenschutzsichere Nutzung
📆 Jahresmitgliedschaft
Sobald deine monatliche Mitgliedschaft läuft, kannst du auf jährliche Abrechnung wechseln: 12 Monate nutzen, nur 10 bezahlen. Das kostet 399 € im Jahr ohne SIM-Karte und 499 € mit SIM-Karte. Die Jahresmitgliedschaft gibt es nur ohne Hausnotruf.