📌 Die Nutzung von enna ist grundsätzlich an jedem Ort möglich – ohne versteckte Kosten oder Einschränkungen im Ausland.
⚡ Voraussetzungen für die Nutzung
Damit das enna System funktioniert, braucht ihr:
🔌 Stromanschluss
📶 Stabile Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten)
📌 Wichtig:
Die enna Mitgliedschaft mit SIM-Karte gilt nur für das deutsche und österreichische Netz und ist im Ausland gesperrt.
👉 Wenn am gewünschten Einsatzort kein WLAN vorhanden ist und die enna SIM (o2 / A1) nicht genutzt werden kann, benötigt ihr einen eigenen mobilen Datenvertrag.
📺 enna Inhalte im Ausland
Wo ihr enna nutzt, bleibt euch überlassen. Bitte beachtet jedoch:
❌ Manche Inhalte (z. B. öffentlich-rechtliche Mediatheken) sind durch Geoblocking nur in Deutschland nutzbar. Prüft daher vor einer Bestellung, ob diese Inhalte am gewünschten Ort verfügbar sind.
Folgende Funktionen sind immer nutzbar:
✅ Videocalls
✅ enna Momente (Fotos, Videos, Textnachrichten versenden)
✅ Individuelle Cards (Fotoalbum, YouTube, Wetter, Kalender)
🌐 enna App (Sprachen)
🇩🇪 Deutsch
🏴 Englisch
📦 Versand ins Ausland
Aktuell können wir aus rechtlichen Gründen nur innerhalb Deutschlands und Österreichs direkt versenden:
🇩🇪 Deutschland: DHL
🇦🇹 Österreich: DPD
👉 Wenn ihr enna außerhalb Deutschlands oder Österreichs nutzen möchtet:
Bestellt das System an eine deutsche oder österreichische Lieferadresse
Versendet es von dort eigenständig in das gewünschte Land
Dasselbe gilt auch für enna Cards
💡 Hinweis: Wir arbeiten daran, enna künftig auch direkt ins EU-Ausland versenden zu können. Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir euch.